Пенсионный фонд Российской федерации тоже имеет “горячую линию”, позвонив на которую вы сможете получить ответ на свой вопрос касательно пенсионных дел или просто послушать приятный голос автоинформатора.
Нет единого номера горячей линии и правильно. Пенсионеров в России столько и им всем чего-нибудь да надо от ПФ. Единая линия просто расплавится. Вот поэтому в каждом отделении своя горячая линия. Чтобы узнать ее телефонный номер надо зайти на сайт pfrf.ru и выбрать своей регион.
Затем нажмите на слово “Отделение” и на вашем экране появится информация об отделениях:
Если вы живете в крупном регионе, то вам нужно будет найти свой филиал.
Добравшись до текста с адресом и часами работы ищите строку “Горячая линия”. Теперь можно звонить и задавать вопросы. А можно обратиться в он-лайн приемную ПФР. Подчас от нее больше толку, чем от разговора по телефону.
Навигация по записям
Пенсионный фонд – горячая линия : 14 комментариев
- Наталья
Если это возможно ответьте на вопрос!может ли быть льготная пенсия шахтера 8400 рублей?куда обратиться о помощи?спасибо!
- Ольга
- Guest
Здравствуйте! Подскажите могу ли я получить справку, что являюсь пенсионером с 20.10.2017года, хотя пенсию мне ещё начисляют и сказали, что результат будет только через 3 месяца. Спасибо. Николай Фролов.
- СВЕТЛАНА
Здравствуйте! Скажите пожалуйста зачем сдавать документы на оформление пенсии за пол года,если начинают шевелиться о не достающих документах только с дня назначения пенсии и отсчет времени считают с дня назначения? Правильно ли что 3 месяца начинают отсчитывать с дня назначения пенсии?
- Татьяна
Убедительно прошу выразить благодарность Марии Николаевне Аленниковой.Оформляла документы на пенсию, со мной работал специалист своего дела Мария Николаевна.Все настолько доступно и грамотно было объяснено.Редкий случай в гос учреждениях.Пенсионный фонд Города Магнитогорска, Орджоникидзевского района.
- Ольга
Мне задерживают пенсию. Куда можно обратиться? Спасибо!
- евгения
Доброго вечера! На вайбер пришло смс о начислении страховой выплаты,как её получить?
- ГШАПОЧКИНА ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД Г.НОВОТРОИЦКА ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ НЕ ПЕРЕЧИСЛИЛ ПЕНСИЮ В СБЕРБАНК С 15ИЮНЯ 2018Г МОЕМУ СВЕКРУ ШАПОЧКИНУ НИКОЛАЮ ЕГОРОВИЧУ 1936Г. Р., МОТИВИРУЯ ЭТО ТЕМ, ЧТО СЛУЖАЩИЕ ФОНДА ДОЛЖНЫ УБЕДИТЬСЯ,ЧТО ОН ЖИВ. А ИЗВЕСТИТЬ ЗАРАНЕЕ ПИСЬМОМ ИЛИ ПРИХОДОМ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА НЕЛЬЗЯ БЫЛО. ТАКАЯ ИСТОРИЯ У МНОГИХ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ПЕНСИЙ В СБЕРБАНКЕ, СТАРИКИ БЫЛИ В ШОКЕ.
- Андрей
Получить консультацию он-лайн инвалиду по слуху – не реально, вск переводят на заказ звонка или личный звонок. Права социальнозащищаемых граждан ущемлены.
- Тамара
Имею ли я право получить “Ветеран труда” имея стаж 39 лет, трудовая деятельность начата в несовершеннолетнем возрасте/с 15 лет/, награды только местные, есть юбилейная награда ” 100лет проРоссии” С уважением Бескровная
- Мария
Добрый день. Можно ли возместить расходы родителей за оплату проживания ребенка в общежитии (ВУЗ очное) за счет средств МК по факту. Т.е. весь учебный год оплачивать родителям, а потом предоставить документы (счета фактуры и квитанции об оплате). По причине неизвестности суммы к оплате. Т.к. есть коммунальный платеж, а есть дополнительные услуги, как использование чайника, утюга, холодильника, телевизора, ноутбука и т.п. И поэтому неизвестно заранее, чем он будет пользоваться и сколько. Прошу ответить на данный вопрос. И еще. Если ребенок учиться в другом городе обязательны ли оригиналы договора и справки
- Сергей
Ни какой от вас помощи, одни понты, зря тратите НАШИ кровные деньги
- Владимир
Скажите,пожалуйста,по какой причине на сайте ПФР в индивидуальном лицевом счете у меня нет заработной платы за годы с 16.11.1976 года по 31.05.1998 год, хотя все документы я отдал в Невский район г.Санкт-Петербурга где мой ПФР.Мой СНИЛС 021-450-857-12
Работа пенсионного фонда РФ распространяется на всю территорию России.
В каждом регионе присутствуют местные отделения ПФ, где жители могут получать консультацию, задавать вопросы, записываться на личный прием к специалистам.
Основные задачи, которые решает Фонд:
- оформление пенсий;
- оформление материнского капитала;
- выплата пособий;
- предоставление социальных льгот;
- другое.
Спектр оказываемых услуг достаточно широкий, а значит и вопросов у российских граждан возникает много.
Для оперативной работы с населением страны в каждом регионе созданы службы клиентской поддержки и функционируют номера телефонов горячей линии.
В статье мы будем рассказывать о способах обращений в ПФ для жителей Москвы.
Как позвонить на горячую линию?
Что можно узнать от клиентской службы поддержки?
Позвонив по указанным телефонным номерам вы сможете оперативно получить квалифицированную помощь и решить свою проблему.
Операторы смогут дать вам развернутый ответ на ваш вопрос, либо переведут вас на специалиста, который сможет помощь в решении возникшей ситуации.
Основные задачи, по которым стоит обращаться на горячую линию:
- высказать свое мнение по поводу пенсионной реформы;
- пожаловаться на несвоевременную выплату положенной пенсии;
- сообщить о халатности отдельных сотрудников ПФ Москвы;
- получить информацию по правилам оформления пенсии и необходимых документов для представления в пенсионную службу;
- получить информацию по работе в личном кабинете клиента ПФ РФ;
- другие вопросы.
Через операторов можно узнать ближайшие адреса фонда и график их работы, узнать о правилах регистрации в сервисе Личного кабинета, познакомиться с информацией по материнскому капиталу и т. д.
Альтернативные способы связи с ПФ Москвы
Не только по телефонному общению можно получить ответ на свой вопрос. Да и не у всех граждан хватит терпения дожидаться соединения с нужным специалистом.
Для обращения в Фонд существуют и другие возможности.
Через официальный портал - www.pfrf.ru
На странице сайта вы сможете оставить свой отзыв о работе пенсионной службы, направить письменное сообщение в организацию, либо воспользоваться предлагаемыми сервисами:
- онлайн-консультант;
- интернет-приемная.
На сайте ПФ есть раздел вопросов и ответов. Возможно там вам удастся без помощи сотрудников фонда найти решение своей проблемы.
Мобильное приложение
Скачайте программы на основной странице официального портала пенсионного фонда. Активируйте программу и используйте все возможности сервиса.
Личный кабинет
Пройдите регистрацию на сайте и откройте свой персональный офис. Здесь вам будут доступны много разных опций и услуг. Через ЛК можно оперативно осуществлять связь с нужным сотрудником и получать ответы на свои вопросы.
Социальные сети
