Тимбилдинг — организация и проведение тренингов командообразования. Что такое тимбилдинг? Примеры team building

Веревочный курс, бег в мешках, «падение на доверие»… Командообразование, или тимбилдинг, направленный на сплочение коллектива, – хорошая и полезная штука, но большинство российских компаний любого масштаба хотя бы один раз за время своего существования все эти вещи уже проходило.

Когда привычные формы тимбилдинга надоели, а команду (свою или клиента) встряхнуть надо, приходит время мыслить оригинально! Вот несколько необычных сценариев тимбилдинга – возьмите на заметку и смело применяйте на практике. Будет нескучно и эффективно!

Проверка на себе

Часто команда не обладает достаточной сплоченностью в том числе и по той причине, что знает только часть своего продукта или вовсе имеет о нем только теоретические представления. Тимбилдинг в стиле «проверено на себе» решает сразу 3 задачи: коллективизирует сотрудников, дает им возможность лучше узнать о продукте с точки зрения покупателя и повышает лояльность работников по отношению к руководству – ведь оно предоставляет им, по сути, халяву.

Например, компания производит пиво. Обычно его вкус знают только дегустаторы, остальные – постольку-поскольку. Устройте соревнование по определению сортов пива или пивную вечеринку с конкурсами! Выдайте людям хорошие призы, а между делом вбейте им в голову информацию о продукте.

Еще лучше будет, если речь идет о салоне, который продает, допустим, снегоходы. Кому не понравится активный отдых с гонками на ваших тестовых моделях и шашлыками за городом? Не зря говорят: чтобы сплотить коллектив, не обязательно чему-то учить людей. Просто дайте им отдохнуть вместе.

Дэнстерапия

Это свежо и оригинально, хотя на первый взгляд может обнаружиться много возражений. Суть следующая: музыка обладает великим воздействием на умы людей, а танец и вообще какие-то командные физические упражнения не только делают коллектив более сплоченным, но и вырабатывают у человека эндорфины – гормоны радости.

Дэнстерапия – это лечение танцами. Речь идет не о том, чтобы научить всех сотрудников конкретной компании профессионально отплясывать фламенко или хип-хоп. Командообразующая дэнс-терапия проходит так: коллектив целый день проводит в зале, в спортивной форме, в окружении музыки. Здесь выполняются командные задания, водятся хороводы, люди дурачатся и одновременно раскрываются в импровизации, исполняя, например, танец дикарей и так далее. В какой-то момент им предлагается послушать себя, закрыв глаза и танцуя в темноте.

Такой тренинг позволяет людям раскрыться и лучше прочувствовать друг друга, перестать стесняться и снять любые блоки в общении внутри коллектива и с клиентами. В России такое пока применяют крайне редко, а зря.

Прохождение квеста

Сейчас в моде квест-румы – комнаты, из которых надо выбраться за час, выполняя задания руками и, что называется, мозгами. Некоторые подобные комнаты предполагают прохождение целой анфилады помещений. В ходе такого приключения команда участников вообще не думает о работе: внутри комнат создан совершенно другой реалистичный мир. Это может быть пиратский корабль, атмосфера ужастика или психбольница. Совершенно не думая о каком-то там тимбилдинге, зашедшие внутрь люди одержимы только одной задачей: выбраться и сделать для этого все, что угодно!

В процессе игры они получат заряд адреналина, покажут себя в стрессовой ситуации и обязательно включат командный дух. Такой тимбилдинг идеален для небольших коллективов и может быть разработан специально для целей конкретной компании в определенном помещении. Результат современного и модного развлечения превосходит самые смелые ожидания!

Остаться в живых

Друзья познаются в беде, а ценные для работодателя навыки сотрудников прекрасно проверяются в непривычных условиях. Если команда привыкла чопорно работать в офисе и ходить в галстуках, нужно вывезти ее на пару дней в глухой лес и дать с собой минимальный набор для выживания, включающий ножи, фонари, крупу и воду. Чем экстремальнее условия, тем лучше проверяется коллектив при постановке боевой задачи «Выжить два дня в условиях недостатка комфорта и еды».

Большинству компаний, впрочем, хватит и простого выезда на природу с ночевкой, чтобы понять, что собой представляет каждый служащий на самом деле и как он ведет себя в команде. Однако те, кто бросят вызов собственному коллективу и предложат ему выжить, а не просто пожарить шашлыки на природе, будут вознаграждены: прошедшая испытание команда будет идти друг за друга в огонь и воду, а лишние люди, скорее всего, уволятся после такого испытания сами.

Диалоги в темноте

В 1995 году немец с фамилией Хайнеке придумал интересный проект «Диалоги в темноте». Это тренинг под руководством слепых тренеров, который проводится в темноте и идет несколько часов. Его участниками могут стать от 2 до нескольких десятков человек. Смысл тренинга – помочь созданию и укреплению команды, используя эффект темноты, которая обостряет восприятие и помогает нам быть более откровенными, а также лучше чувствовать все происходящее, а не просто видеть его.

Участникам даются самые разные задания: от определения размера комнаты, которого они не знают, до командных – решения какой-либо пространственной задачи и так далее. Это очень необычно и продуктивно – например, при помощи такого тренинга, говорят эксперты, можно легко выявить «антилидера» в коллективе.

Шерстяной тимбилдинг

Это уже достаточно популярная вещь в России и, по сути, не отдельный тренинг, а интерактивная пятнадцатиминутка, которую очень легко организовать.

В ходе такого «шерстяного» мероприятия его ведущий достает из кармана клубок шерсти и наглядно демонстрирует с его помощью схему создания прочных и доверительных связей между коллегами и вообще людьми.

Этот клубок он перекидывает одному из участников, создав тем самым первую коммуникацию. Оставляя нить в руках, участник перекидывает клубок дальше.
Всем остальным так же раздаются клубки, процесс идет — и постепенно весь зал накрывается шерстяным покрывалом.

Во-первых, это красивое зрелище. Во-вторых, все раскрепощаются и веселятся, ощущая, как они связаны буквально с каждым присутствующим. В общем, это достойное завершение любого мероприятия, несущее главную командообразующую идею – от действий каждого зависит успех многих.

Винный день

Для реализации этой тимбилдинговой программы крайне желательно жить в Крыму или других районах нашей страны, где растет виноград и процветает виноделие. В аренду берется небольшое виноградное хозяйство, где участникам тимбилдинга организуется экскурсия, лекции по виноделию и даже соревнования.

Например, коллектив можно разделить на команды, каждая из которых потопчет грозди винограда, придумает название и этикетку новому сорту и даже презентует свой продукт. Так идеально работать с менеджерами по продажам, например. Сплочение команды и выявление лидеров происходит в доброжелательной форме и сопровождается дегустацией.

Финальную точку в таком приятном тимбилдинге может поставить готовое вино, которое через полгода брожения приезжает в офис компании.

Флешмоб

Флешмоб, как известно, некий перформанс, который начинается и проводится внезапно для публики, которой предназначен. Если поставить перед сотрудниками компании цель подготовить и провести такой флешмоб, команду ждет серьезная проверка: им предстоит слаженно работать и преодолеть в себе разного рода стеснения, чтобы выполнить поставленную задачу на публике. Такие действия крайне сближают людей.

Вот пример: во время Открытого чемпионата Австралии по теннису в 2014 году люди, прогуливавшиеся вокруг Площади Федерации в Мельбурне, вдруг резко надели на себя футболки с нарисованной радугой и надписью «Making smiles, changing lives». За несколько минут они собрались в центре площади и стали танцевать – это оказались все 240 сотрудников отдела продаж компании «Johnson & Johnson».

Командное творчество

Как известно, все, что создано собственными руками конкретного человека, крайне ценно для него. Для коллектива конкретной компании можно провести творческий тимбилдинг – например, создать совместно большую картину. Уметь рисовать при этом совсем не обязательно.

Участникам на таком тренинге предлагается комплекс заданий: посетить творческие мастер-классы, пройдя по разным точкам, выполнить интересные задания и в итоге создать одно на всех произведение искусства. Тут будет и делегирование полномочий, и вовлеченность каждого, и выполнение индивидуальных заданий… Картину можно, например, рисовать по частям – за каждый участок отвечает один отдел фирмы, а затем, собираясь вместе, части формируют единое полотно.

В процессе такого тренинга сотрудники узнают много нового, отвлекутся от работы, смогут почувствовать себя творцами. А шедевр, созданный в финале, можно будет поставить в офисе – и он всегда будет напоминать сотрудникам о веселом творческом дне.

Полевые испытания

Этот вариант тимбилдинга – для очень смелых руководителей. Однако лучшего варианта проверки собственных сотрудников в деле прямо-таки очень сложно придумать.

Дано: отдел продаж, скажем, 5 человек. Ну или 50, у кого сколько. Город, где работает компания. С собой – только самое необходимое.

Людям предлагаются выполнить какие-то определенные задания в пределах своего города. Это своего рода игра на грани с реальностью, в которой людям не останется ничего, кроме как показать себя. Можно подлить масла в огонь, добавив в сценарий переговоры ваших сотрудников с подставными актерами, гонки по городу в духе игры «Дозор» с нахождением конкретной точки и так далее.

Такая игра будет со страхом воспринята подчиненными, но в процессе они увлекутся ей и, главное, позволят вам понять, что на самом деле происходит в коллективе. Кто не рискует, тот не получает лучших сотрудников!

Понятие «тимбилдинг» на слуху у каждого работающего человека, но если начать расспрашивать, то многие ограничатся лишь определением - «времяпрепровождение рабочего коллектива в неформальной обстановке». И они будут правы, но лишь отчасти. В этой статье мы рассмотрим, что же такое на самом деле тимбилдинг, кому и зачем это нужно и есть ли в нем какой-то смысл.

Википедия определяет это понятие так: тимбилдинг , или командообразование - термин, обычно используемый в контексте бизнеса и применяемый к широкому диапазону действий для создания и повышения эффективности работы команды. Проще говоря, тимбилдинг - это набор активных мероприятий, направленных на сплочение коллектива и формирование навыков решения общих задач в команде.

Как мы видим, понимание понятия «тимбилдинг» у большинства людей не столько ошибочно, сколько они понимают под ним укрепление связей между группой сотрудников. Однако между «группой сотрудников» и «командой» есть значительные различия, выявленные еще исследователями Такманом и Дженсеном в далеком 1977 году.

Таблица 1 - Отличие команды от группы

Поэтому не стоит путать тимбилдинг с новогодним корпоративом. Тимбилдинг всегда предполагает наличие определенных целей, например:

1. Формирование навыков командной работы: внедрение системы командного управления, структурирование действий членов команды.

2. Формирование командного духа: развитие психологических связей между членами команды, единства в достижении общих целей.

3. Непосредственно формирование команды: выделение ролей и их исполнителей, оптимизация структуры команды.

Целесообразность

Зачем это нужно?

Человек был и остается основным ресурсом любого бизнеса. Использовать этот ресурс максимально эффективно - задача каждого руководителя. Но человек - система сложная. Мало того что на рабочем месте он выстраивает целых две линии взаимоотношений: рабочую и личностную, так еще на его деятельность оказывает влияние уйма посторонних факторов, которые никак не связанны с его интеллектуальными возможностями. Если нет у сотрудника ораторского таланта, имей он хоть семь пядей во лбу, от его выступлений на публике толку будет немного.

Руководитель, как построитель команды, должен учитывать возможности и потенциал каждого, и для того, чтобы найти индивидуальный подход и выяснить, кто есть кто , существует тимбилдинг. Для сотрудников же - это способ определить свое место в коллективе, проявить личные качества и лучше узнать своих коллег . Обратиться с вопросом всегда проще к Маше, которая печет вкусные торты, чем к Марии Ивановне, начальнице отдела кадров.

Кому это нужно?

Не имеет значения, какого рода бизнес ведет компания, слаженная работа коллектива - главный движок в достижении конечных целей предприятия. Каким компаниям нужен тимбилдинг? Каждой, у которой этот движок барахлит, и каждой, которая желает это предотвратить.

Какой он бывает?

Тимбилдинг редко классифицируют, но все-таки можно разделить все целевые мероприятия на несколько групп:

1. Экстремальные. Обычно связаны с экстремальными видами спорта и часто несут некоторый риск для здоровья или жизни. Данная группа мероприятий дает практически мгновенный результат и наиболее глубокое чувство единства.

2. Интеллектуальные. Этнические, квесты, реалити шоу, ролевые мероприятия и все, на что хватит фантазии. Главный критерий - умственная работа и наличие смекалки. Отличный способ для участников проявить скрытые таланты и потенциал.

3. Творческие. Эта группа не так распространена, как экстрим-тимбилдинг, однако, решает такие вопросы, как построение отношений в коллективе на основании вкусовых предпочтений и глубокой эмоциональной сплоченности. В отличие от экстремальной группы, эффект достигается не так быстро, но, при регулярном проведении мероприятий - является более прочным и долговременным.

4. Программные. Эта группа начала формироваться около десяти лет назад, когда в помощь кадровым службам появились автоматизированные HRM-системы . Программное обеспечение данной категории позволяет быстро и эффективно проводить формирование команд. В отличие от всех остальных групп, использование таких программ позволяет существенно снизить затраты и время проведения этих мероприятий.

Как это работает?

Одним из ключевых моментов является подбор участников команды . Параметров подбора много: начиная от психологической и заканчивая профессиональной совместимостью. Учитывать необходимо все критерии. На практике это не так уж просто да и, по правде говоря, руководитель не всегда настолько хорошо знает своих подчиненных, чтобы адекватно оценить их совместимость. На помощь обычно приходят другие специалисты или системы автоматизации управления персоналом . И те и другие в своей оценке используют одинаковые методы, но машинные вычисления, как показывает практика, точнее. Одной из таких HRM-систем является программа «1С:Оценка персонала», которая позволяет автоматизировать не только процесс оценки персонала, но и формирования эффективных команд, при этом увеличивая эффективность кадровых служб и компании в целом. Кроме того, компьютерные программы способны накапливать информацию из множества пройденных тестов, что делает результаты более достоверными.

Такие мероприятия направлены в первую очередь на высвобождение из «серого пиджака с должностью» личности во всех ее проявлениях. Попадая в непривычные условия и выполняя опасные, а иногда просто глупые задания, человек расслабляется, собственное «я» выплывает наружу. Именно в такие моменты мы можем наблюдать высокомерного Ивана Ивановича, повисшего на страховке канатной дорожки. Видя это можно с уверенностью сказать, что в работе в ответственный момент Иван Иванович поведет себя точно так же, только над землей не будет висеть.

Чтобы выявить подобные проявления характера, лучше всего вырвать человека из привычной среды, где у него есть насиженное местечко, привычное расписание и маска на лице «на все случаи жизни». Такая обстановка создает самые благоприятные условия для сближения, и в результате Петров Петя, которого Иванов обычно не воспринимал всерьез, затаскивает бедолагу обратно на аттракцион и терпеливо помогает пройти путь до конца.

Как пример, рассмотрим подбор участников команды в программе «1С:Оценка персонала» . В ней предложен механизм «Проектирование команд». Руководитель вводит в систему параметры будущей команды (Рисунок 1), и программа, на основании ранее пройденных сотрудниками тестов, формирует возможные составы команд, указывая индекс сбалансированности состава (Рисунок 2).

Система анализирует выбранный состав по методикам Р. Белбина, Т. Ю. Базарова, Д. Кейрси. В результате оценки команды по тесту Белбина строится диаграмма командных ролей (Рисунок 3).

Формируя команды подобным образом, руководитель имеет возможность подобрать состав, наиболее выгодный для работы, а также определить сильные и слабые стороны, опираясь на построенные карты.

Из примера видно, что индекс сбалансированности выбранной команды невысокий, всего 51 из 100. Практически неактивны роли «оценивающего» и «исследователя ресурсов», что не очень хорошо, так как команда эффективна только тогда, когда все роли выполняются в равной мере.

Формируя команду, не проводя подобной оценки, мы теряем бесценные ресурсы: время и деньги. Эффективность работы «правильной» команды по разным оценкам на 25%-75% выше, чем у «неправильной». В какой-то степени такие программы, как «1С:Оценка персонала» , незаменимы в подборе именно «правильной» команды, так как значительно сокращают время на ее подбор и снижает риск формирования команды с низким коэффициентом сбалансированности.

Кто организует?

Организация командообразующих мероприятий - дело ответственное, так как от этого непосредственно зависит результат. Обычно эту задачу выполняют специальные агентства. Как показывает практика, агентства имеют в штате и психологов, и спортивных тренеров, и ведущих. Каждый из них отвечает за психическое и физическое состояние людей во время и после тренингов. Подобное собрание специалистов позволяет построить именно такую программу мероприятий, которая подойдет конкретной организации.

Чаще всего тимбилдинг проводят на выезде. Для этого подойдет как ближайшая база отдыха, так и другой город. Куда бы ни отправлялся коллектив, нужно помнить о следующих вещах:

• развлечения не должны выматывать;
• люди не должны ходить голодными;
• должно быть обустроено место для отдыха;
• организаторы должны быть готовы к любым капризам погоды;
• участники должны иметь свободу выбора во всем;
• делу время - потехе час, то есть после тренингов должен следовать отдых.

Нельзя допустить, чтобы кто-то привез назад с праздника негатив. А тех, кто отказывается участвовать, лучше просто оставить в покое.

Подводные камни

По заверениям психологов в некоторых случаях тимбилдинг может крайне негативно отразиться на атмосфере в коллективе, как бы странно это ни звучало. Никогда не стоит забывать, что все мы индивидуальны: кто-то комфортно себя ощущает, будучи частью команды, а кто-то одиночный игрок.

Рассмотрим пример из мира спорта. Любители футбола знают, что каждый игрок на поле обязан выполнять вверенную ему работу, а не бегать туда-сюда по полю, пытаясь успеть всюду. Тут работают схемы, комбинации, стратегии - свои сложности, но именно поэтому команда может одновременно защищать свои ворота и атаковать ворота противника, а в случае потери игрока - перераспределить обязанности.

Другое дело одиночный разряд в теннис. Игрок в одиночку выполняет функции команды, берет на себя всю ответственность: и поражение, и лавры.

Кроме того, существует третий тип - атлеты, которые не вступают в открытые соревнования. Их результат - собственное достижение, не зависящее от сил соперника. Они сами по себе, и пытаться сделать из них командного игрока не только бесполезно, но и губительно.

Разумеется, все эти разграничения условны, можно долго рассуждать и философствовать, но главное - уловить суть. Из известных случаев, есть один очень показательный. На вечеринке в честь какого-то праздника обычно тихий и скромный сотрудник, которому надоело, что его принудительно втягивают в участие в конкурсах, отключил в здании свет. Праздник свернулся сам собой. Положительных впечатлений, разумеется, инцидент не оставил.

Поэтому следует помнить, что команду можно создать только тогда, когда участники на самом деле хотят этого. Забудьте старое доброе «добровольно-принудительно». Только добровольно.

Результаты

Какие будут результаты?

Ошибочно считать, что после первого же выезда производительность труда возрастет в несколько раз. Чудес не бывает, как ни крути, и тут понадобится терпение. Результат дает команда, а тимбилдинг направлен на ее формирование. А поскольку командный стиль работы требует доверия и взаимопонимания между людьми, то и его внедрение займет какое-то время. Между старыми друзьями такая связь может возникнуть сразу, такая возможность не исключена, в то время как для незнакомых между собой сотрудников придется раз за разом устраивать командообразующие тренинги.

Однако результат стоит усилий. Специалисты отмечают, что рентабельность бизнеса возрастает на 20-60%. Сотрудники приобретают такие качества, как умение быстро развиваться, обмениваться опытом, быстро реагировать на смену бизнес-среды, применять накопленный опыт в новых условиях, появляются патриотические чувства к компании. Также из положительных моментов следует отметить снижение текучести кадров и укрепление имиджа компании.

Перспективы

Историю тимбилдинга можно рассматривать еще со времен СССР (октябрята, пионеры, партийцы, парады, утренники, культ походы, сельхоз работы). Все это проходили и еще помнят. В те времена командный стиль работы внедрялся в масштабах страны и ошибка состояла в том, что никого не спрашивали, хочет он этого или нет. И не свершилось в СССР «японского чуда», и не стали люди верны своей работе, как второй семье.

Одна из перспектив тимбилдинга - развитие у сотрудников теплого чувства привязанности к работе. Сотрудник, который верен своему делу и ему приходить на работу не в тягость, которому нравится то, что он делает, нравится коллектив, в котором он работает, - вот то направление, которого стоит придерживаться.

Выработка установки «работа - положительные эмоции» требует совершенно иного подхода, чем привычные мероприятия. Командный дух вырабатывается во время противостояния, привязанность, как в зеркале, - в ответ на доброжелательность. Подарки сотрудникам, коллективные обеды, творческие кружки (ну и что, что мы не в школе?!), настольные игры и многое другое. В результате таких действий смешиваются понятия «досуг» и «работа», «друзья» и «коллектив». Как вы думаете, кто из сотрудников работает эффективнее: вечно уставший и ожидающий окончания рабочего дня или бодрый и полный энтузиазма?

Данная перспектива ориентирована на подготовку под командообразование устойчивого фундамента, обеспечивающего психологическую целостность и гармонию.

Тимбилдинг однозначно популярен, но он имеет и ряд противников, считающих его бесполезным вложением денег, «пустышкой». Обычно это руководители, которые выстраивают рабочие взаимоотношения в коллективе, опираясь на профессионализм сотрудников и решения реальных бизнес-задач. Их доводы аргументированы. Но тогда как же быть с тем фактом, что тимбилдинг дает видимый результат на многих предприятиях? Дело в том, что у приверженцев и противников тимбилдинга цель одна, но методы разные. Или обучаем играючи, или сразу в омут с головой.

Другая перспектива - использование специального ПО (программного обеспечения) при формировании команд, например, такого как «1С:Оценка персонала». Несмотря на то что ценность сильной команды признана в бизнес-обществе, не всегда руководители прибегают к использованию сложных методик при формировании команды. А зря. Сам по себе тимбилдинг не может дать результата, если коллектив несовместим по профессиональным или психологическим качествам.

Системная интеграция. Консалтинг

Дружный сплоченный коллектив, работающий на благо общей цели – это мечта любого руководителя. Но чтобы собрать хорошую команду необходимо обладать некоторыми умениями и знаниями, которые может предоставить тимбилдинг – комплекс мероприятий, направленный на сплочение трудящейся группы.

Что такое тимбилдинг?

Термин team building в переводе с английского переводится как «построение команды». Слово у всех на слуху, но несведущие задаются вопросом: тимбилдинг – что это такое? Понятие применимо к широкому диапазону действий: созданию благоприятных условий для работы команды, повышению ее эффективности, осуществлению мероприятий, нацеленных на сплочение коллектива и его организованности.

В общем смысле тимбилдинг – это идеи и реализации командных методов работы, применимые к любым командам: спортивным, ученическим, религиозным, рабочим и т.д. Сегодня это одна из более перспективных моделей корпоративного менеджмента, но в практику ее начали активно внедрять в 60-70-е годы ХХ века. В России и СНГ командообразование появилось чуть позже.

Зачем нужен тимбилдинг?

Основа работы любой фирмы – командный дух, общие усилия. Вне зависимости от количества членов, входящих в коллектив, сплотить его помогает тимбилдинг, цели и задачи которого в создании чувства единства, сплоченности и организованности. Командообразование необходимо для:

• воспитания чувства коллективизма;
• повышения мотивации сотрудников и создания крепких связей между ними;
• выработки понимания и доверия в команде;
• укрепления авторитета руководства на неофициальном уровне;
• повышения взаимодействия, замещающего чувство конкуренции.

Задачи тимбилдинга

Проведение тимбилдинга в разных его проявлениях помогает решить следующие задачи: породить доверие в команде (зачастую просто познакомить людей друг с другом поближе), объединить общие усилия для большей производительности, то есть перейти от индивидуального к коллективному, и заложить фундамент дружеской атмосферы в сообществе. В идеале после всех манипуляций все сотрудники фирмы, ученического или любого другого коллектива должны стать единым организмом.

Тимбилдинг - психология

Закономерности управленческой деятельности, особенности, благоприятные и неблагоприятные условия и пр. изучает психология управления. Возникает вопрос: тимбилдинг – что это с точки зрения данной науки? Командообразование – один из главных инструментов управления коллектива и реализации его высокоэффективной работы. За любым успешным бизнесом стоит командная работа с четкой и желанием работать и развиваться. Отношения между людьми – один из факторов, влияющих на процветание компании.

Условия проведения эффективного тимбилдинга

Комплекс социально-психологических корпоративных мероприятий может принести отличные результаты по построению дружеских отношений в коллективе. Но эффективность тимбилдинга зависит, прежде всего, от принципов работы самой компании. Если в основе мотивации сотрудников лежит командная работа, желаемое будет достигнуто. Когда упор в компании делается на личные заслуги каждого сотрудника, тренинги не принесут успеха. Организация тимбилдинга будет эффективной при соблюдении нескольких правил:

• постановка ясных целей проведения мероприятия;
• грамотный сценарий;
• верное определение места и формы проведения;
• направленность на позитив и абстрагирование от рабочих .

Тимбилдинг - «за» и «против»

Не всем понятно различие командообразования от обычного корпоратива или увеселительного мероприятия с участием рабочего коллектива. И люди задаются вопросом: тимбилдинг что это такое? Ожидая хороших результатов, начальство рискует их не получить. Главная опасность – плохая подготовка, неправильная постановка задач, небрежная организация. Поручая провести тимбилдинг малоизвестной компании, можно добиться обратного эффекта и наоборот разобщить коллектив, вызвать конфликтные ситуации. Кризис может возникнуть в фирме с авторитарной моделью начальства.

Виды тимбилдинга

Не все проводимые мероприятия по сплочению коллектива одинаково эффективны. Важно правильно подобрать мероприятие в зависимости от поставленных задач, возраста и интересов членов коллектива. Тем более в большом коллективе всегда находится человек или несколько, которые против происходящего, и находят действия по объединению группы бесполезными. Существуют следующие виды данных мероприятий: активный, игровой, образовательный, психологический тимбилдинг. Последний направлен на определение лидера. Развлекательные формы – для эмоциональной разгрузки.

Среди возможных видов корпоративных мероприятий руководство должно выбрать то, что подходит компании и группе. Заниматься сплочением команды можно на открытом воздухе или в офисе, отдельно или во время традиционных праздников и корпоративов. Это мероприятия разной направленности – с целью объединение коллектива и проявления скрытых резервов. Можно выделить различные варианты тимбилдинга:

• веревочный курс – мероприятия в парке аттракционов;
• творческие занятия;
• ролевые игры;
• бизнес-тренинги;
• многодневные мероприятия (отдых на природе, экскурсионные поездки, походы).

Тимбилдинг - упражнения

Для того чтобы научить команду действовать совместными усилиями, проводятся сборы и тренинги, на которых группа должна выполнить представленные упражнения. Они различаются в зависимости от тренерских целей, которые преследует тимбилдинг: упражнения на сплочение, когда команде показываются ее слабые стороны и дают возможность развиваться, или упражнения, создающие ощущение непобедимости и силы. Выводы предстоит сделать членам группы самостоятельно. Существует множество разных упражнений, например:

• «тролли» – стратегическая командная игра с использованием дощечек, по которым нужно пройти, не упав;
• «мост» – похожее упражнение, но на скамейке;
• «групповое ожерелье» – психологическое задание, после которого участники должны решить, нравится ли им место, занимаемое в коллективе;
• «уменьшающаяся газета» – тренировка навыков совместной деятельности с использованием листа газеты, на который нужно встать;
• «волшебная лампа» – планирование дальнейшей деятельности с последующим обсуждением;
• «узел» – перетягивание веревки с попыткой завязать на своей стороне узел.

Давным давно я начинал свой трудовой путь в довольно известной компании Сибири. Уверен, в Вашем регионе есть подобного рода компании: “Москэнерго”, “Казэнерго”, “Иркутскэнерго”.

Я как раз работал в последней. А поскольку я только-только вышел с института, мне безумно нравилось, что нас постоянно собирали на выходные, отвозили на турбазу и всячески “развлекали”.

Тогда я еще не знал как это называется и зачем это все бизнесу (тем более маркетингу). И вообще, что за зверь такой “тимбилдинг”.

Выглядело это все следующим образом. Нас, человек 30, забирал отдельный автобус, отвозил на выкупленную под нас турбазу, где нас несколько инструкторов всячески “развлекали”, давая различные интересные задания (и на квадроциклах катали).

Тогда я не понимал одного: “Зачем тратить столько денег на людей, которые могу завтра уволится?”.

Однако сейчас, по прошествии многих лет (уже 12 лет прошло, страшно и представить), я осознаю для чего все это делалось.

Вплоть до того, что я это сам лично использую в нашей компании и бизнесах клиентов. Причём, как на уровне команды (бизнеса), так и на уровне клиента (маркетинга). И в этой статье мы разберемся все-таки зачем и как.

Американцы виноваты

Я не отношусь к людям, которые не любят американцев, хотя это сейчас довольно популярно в нашей стране.

Просто именно они придумали слово “тимбилдинг”, которое по-английски выглядит как “team building” (от слов team и build, перевод звучит как “команда” и “строить” соответственно).

Если Вы не слышали слово тимбилдинг, то наверняка слышали слово командообразование. На самом деле это одно и то же, но что означают эти понятия?

Тимбилдинг или командообразование - действия или мероприятия, направленные на создание команды в компании и повышения ее эффективности.

Но кроме слова Американцы придумали как это должно выглядеть. Первые мероприятия по командообразованию начали проводиться еще в 40-х годах.

А активное их использование и, скажем так, формирование подходов, которые используются сейчас, приходится на 50-е года.

В Россию же они дошли гораздо позднее, к концу 2000-х, в виде довольно необычной формы - бизнес-тренингов.

В те времена тренинги были самые настоящие, так как тренеров были единицы и они все были сущими практиками. А не как в этом юморном видео:

Виды тимбилдинга

Если мы заговорили о форматах, то давайте сразу разберемся какие виды тимбилдинга бывают.

А то в начале статьи я Вам пообещал про совместное катание на квадроциклах с коллегами, а теперь перешёл плавно к бизнес-тренингам. Итак, тимбилдинг бывает следующих видов:

1. Спортивный тимбилдинг. Изначально вся суть объединения в команду была взята бизнесменами-психологами из спорта.

   Для того, чтобы сотрудники компании получили тот самый “team spirit” (командный дух), который есть в любой команде во время соревнований.

   Это именно та концепция тимбилдинга, которую все себе представляют (перетягивание каната, забеги в мешках, преодоление препятствий и другое).

2. Психологический тимбилдинг. Все мероприятия, направленные на развитие психологи и прокачку сотрудников как личностей (опросы, тестирования, тренинги, выполнение специальных задач).

   Формат чаще всего проходит в виде имитации какой-то истории, где у каждого есть своя роль.

3. Творческий тимбилдинг. Часто проводится в творческих компаниях, так как требует незакомплексованности в людях и может включать все, что связано с творчеством.

   Например, от создания музыкального коллектива компании до совместного похода на выставку импрессионистов.

4. Экзотический тимбилдинг. Самые нераспространенный вид тимбилдинга. Это когда сотрудники собираются вместе по традициям одной из стран.

   Каждому доверяется свой этап и таким образом в незатейливой форме они сближаются за счет неформальности и душевной жизни.

Вы можете выделить ещё не один десяток видов тимбилдинга для сотрудников. Но все они будут ответвлением этих 4-х.

В данном случае не важно как Вы назовёте “корабль”, главное, чтобы Вы понимали как он работает и как на нём добраться до заветной цели. Поэтому выбирайте варианты тимбилдинга именно под свою компанию.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Дзеновский вопрос

У буддистов существует легенда, что ответ всего на один вопрос дает ответы на гораздо большее число вопросов.

И этот вопрос звучит следующим образом: “А для чего?”. И его очень легко применить к тимбилдингу.

Понятно дело, что компании нужна сильная и эффективная команда. Но вот вот для чего? Зачем нужен тимбилдинг?

Ниже приведены несколько моментов, которые в полной мере ответят на вопрос для чего нужен тимбилдинг и почему командообразованием в организации пренебрегать не стоит:

1. Сплотить команду. Создать в компании тот самый “командный дух”. Который должен превратить Ваших сотрудников из разрозненных механизмов в единый, в идеально работающую систему. Практически .
2. Улучшить взаимодействие. Коллег нужно также обучать общаться друг с другом.

   Правильно ставить задачи, давать обратную связь и помогать в работе. Такие качества особенно нужны при .

3. Укрепить авторитет руководителя. Зачастую к руководителям относятся как к тиранам.

   Но если сотрудники увидят, что руководитель в неформальных ситуациях раскрывается совершенно иначе, то и их мнение может изменится кардинально.

4. Снять “нагрузку”. Семья, дети, напряжение на работе. Это есть у всех. И может довести любого сотрудника до стресса или даже до увольнения.

   Но если компания поможет разгрузиться эмоционально, то люди, пусть и неосознанно, отвлекутся и будут благодарны.

Как результат всех этих действий и командообразования в организации - положительный фон, и самое главное, увеличение продаж.

Так как компания становится не просто дружной, а нацеленной на результат. Мне очень нравится сравнение с пальцами рук, которые при объединении превращаются в кулак.

Всё сам или как провести

Если Вы крупная компания, то лучше нанять специальную организацию, чтобы провести корпоративный тимбилдинг.

Это будет эффективнее, чем самостоятельная реализация. Но что делать, если Вы небольшая организация, но тоже загорелись идеей проведения командообразования в организации?

Для этого я приготовил следующую инструкцию, которая поможет Вам организовать тимбилдинг без привлечения специализированной команды.

Безусловно, Вам придется проштудировать какие-то моменты в Интернете, перенять опыт проведения успешных тимбилдингов, но общее понимание последовательности у Вас будет прямо сейчас. Итак, этапы командообразования:

1. Цели и бюджет

Стандартный шаг при начале любого планирования. Определяемся с целью, которую хотим достичь и с бюджетом, который мы готовы на это потратить.

Очень хорошо проработайте цель, так как под неё делается весь формат. Если Вы упустите цель, то можете получить даже негативный эффект.

У нас был клиент, который организовал корпоративный тимбилдинг на природе с пловом.

Идея для тимбилдинга хорошая, плов был шикарный, съели все 4 казана. Только результат был плачевный. Все приехали, очень скромно поели и уехали. Вот что значит отсутствие цели.

“..и зачем приезжали? Лучше бы дома остались.

2. Дата и время

Немаловажный вопрос - это когда проводить грандиозную операцию по объединению коллектива. Логичный ответ - в выходные.

Но он неправильный. Сотрудники лучше отнесутся к Вашей затее, если это будут рабочие дни и Вы не украдете их выходные (семья, дети, родители). Идеальное время - четверг-пятница.

Конечно, у нас был вариант реализации тимбилдинга (у себя в компании) на выходных, но тогда мы подключали к нему не только сотрудников, но и их семьи.

Что тоже является одним из интересных действий для укрепления желания работать в Вашей компании даже у вторых половинок.

3. Идеи

Вот именно тут Вам надо посоветоваться с профессионалами, поискать идеи в Интернете упражнений (я сейчас про сценарии тимбилдингов) или придумать самостоятельно.

Важно определиться как пройдет мероприятие для достижения цели и задачи тимбилдинга.

Так как тимбилдинг это не разовое мероприятие, каждый раз используйте разные идеи. На одной сходке сделайте психологическую игру, на другой сходке спортивную.

И естественно, Вы должны объективно оценивать своих коллег. Если это женщины за 50, то о каком выходе без снаряжения в лес на неделю может идти речь?!

4. Просчеты и организация

Кто на чем приедет и уедет, где будут жить (если мероприятие выездное), какая будет еда, во что нужно одеться и прочие мелочи, которые измеряются не только в деньгах.

Всё, это нужно продумать заранее, иначе всё это может вылететь в плачевный опыт.

Никаких больше тимбилдингов!!!

Все скинулись на еду, сами приехали и оплатили своё жильё. Конечно, никто ничего не сказал руководителю (ведь он босс), но осадочек остался конкретный.

Может что-то ещё?!

Сразу могу сказать, что если вы будете организовывать подобное мероприятие впервые, то оно вряд ли пройдет на 200%.

И это плохая новость. Хорошая заключается в том, что благодаря новизне и тому, что Ваши сотрудники будут участвовать в нем впервые, они его воспримут на ура в любом случае. Но это не точно.

От себя могу добавить лишь несколько советов и нюансов, обратив внимание на которые Ваше мероприятие пройдет гораздо лучше.

Они не единственные, но как говорится, топ причин почему Ваше мероприятие может провалиться:

1. Веселье. Это важно, даже очень. Если сотрудники приедут, поедят, послушают скучную лекцию как было бы здорово жить дружно, то мероприятие будет не просто провалено, но и сыграет против Вас. Должно быть весело, задорно, позитивно.
2. Обед. Тут я думаю можно не комментировать. Вы же не заставите тащить своих сотрудников курицу-гриль в фольге и вареные яйца?

   Об их обеде должны позаботиться именно Вы, чтобы не слышать урчание голодных животов. На самом деле это очень важно.

   К примеру, когда сотрудники Адидас рассказывают мне про свои тимбилдинги, в первую очередь они отмечают как их отменно накормили и какие там были огромные порции.

3. Равенство. Какой может быть тимбилдинг и доверие к друг другу, если подчиненный, которого поставили старшим в команде, боится сделать замечание своему руководителю, который “лажает”.

   Только доверие и равноправие помогут провести мероприятие полноценно и раскрыть все стороны ваших сотрудников.

4. Послевкусие. А также обратная связь. Через время (к примеру, неделю-две) я рекомендую Вам собрать отзывы о прошедшем мероприятии и что можно в нем улучшить.

   А также пожелания по следующему. Благодаря анализу, Вы поймете что было сделано правильно, а что надо доработать.

5. Природа. Организуйте его на природе. Даже в случае проведения его поздней осенью или зимой. Во-первых, на природе, подальше от офисов и уютных квартир, человек раскрывается полностью.

   И тогда гораздо легче выявить лидеров и конфликты при их наличии. А во-вторых, на природе гораздо легче разгрузиться эмоционально, а значит и вовлеченность в процесс будет выше.

6. Разношерстность. Помните я писал, что на тимбилдинге, как и в бане, все равны? Так вот, еще один момент на который необходимо обратить внимание, это разношерстные команды, а не департамент маркетинга против юридического департамента.

   Перемешайте их так, чтобы у них не было других шансов кроме как развить “командный дух”.

7. И Вы тоже. Вам тоже, как руководителю, необходимо участвовать в этом мероприятии. Причем, желательно с самыми мелкими сотрудниками.

   Да, поначалу они будут стесняться, но зато потом “войдут во вкус”. Как бонус, к Вам вырастет доверие со стороны персонала (если Вы не будете их давить) и как следствие, понимание и принятие принимаемых Вами решений. А это дорого стоит.

Вы можете к своим играм подключить своих клиентов. Такое мероприятие пройдёт в менее тесном контакте, но зато сблизит Ваших клиентов и сотрудников для более долгосрочной и лояльной работы.

Коротко о главном

Теперь, когда Вы знаете не только что такое тимбилдинг, но и всю подноготную, Вы видите, что тимбилдинг прост только как определение.

А вот его организация, проведение и результаты - довольно сложный и долгий процесс. Но я Вас сейчас не отговариваю ни в коем случае.

Я наоборот призываю его провести, но не абы как, а последовательно и методично подготовившись к нему.

Возможно и Вашей компании подразумевает сдержанных сотрудников, поэтому организация творческого тимбилдинга будет провальным шагом. А может и нет.

Никто не знает Вашу компанию лучше Вас. Одно могу сказать точно - избегайте шаблонных сценариев и заезженных игр по типу “Ручейка”. И сотрудники отплатят Вам таким же трепетным отношением к работе.

P.S. Причём тут маркетинг?! Если у Вас разрозненная команда, то все заявки будут сливаться, а инструменты будут внедряться сквозь пальцы.

Поэтому поднять продажи можно без увеличения трафика и работы с клиентами. Странно, но факт!

В настоящей статье будет дано разъяснение относительно того, что понимается под словом тимбилдинг, какова история его возникновения, какие его виды существуют на сегодняшний день, а также в чем заключаются его цели и задачи. Помимо этого, мы попытаемся понять, что лучше – команда либо группа, разобрать разные примеры игр, направленных на укрепление корпоративного духа, и рассмотреть, в чем преимущества и недостатки заказного и самостоятельно организованного тимбилдинга.

Что такое тимбилдинг?

Сегодняшние реалии таковы, что корпоративный дух приобретает все большее значение. Руководители организаций все чаще стараются всячески развивать корпоративную культуру и укреплять корпоративный дух.

Чтобы рабочий процесс оказался в результате успешным, руководители не просто должны нанимать сотрудников, за каждым из которых будет закреплен определенный круг обязанностей. Важно, чтобы каждый из подчиненных понимал, что он является частью единого целого. Так вот, тимбилдинг, под которым понимается ряд мероприятий, целью которых именно и является создание команды, и развитие ощущения сплоченности в ней.

В переводе с английского часть данного понятия или слово «team» означает «команда», а «building», в свою очередь, переводится как построение. На практике бывают случаи, когда руководители понимают значение данного слова превратно и подразумевают под ним корпоративные вечера, сопровождаемые употреблением алкогольных напитков. На деле же существует масса приемов помимо корпоративных вечеров, позволяющих добиться ощущения единого целого между членами команды.

История возникновения

Впервые в истории, игры, целью которых было объединить коллектив, стали применяться в 40-е годы в британской армии. Данная методика настолько себя оправдала, что уже через десяток лет самые продвинутые менеджеры американских компаний стали практиковать нечто подобное среди своих сотрудников.

На начальном этапе это походило на некое театральное зрелище, где каждый член коллектива наряжался в костюм из определенной эпохи, и все вместе играли небольшие сценки.

Что же касается стран постсоветского пространства, то им понадобились многие десятилетия, чтобы осознать всю ценность подобных приемов. И лишь в начале 20 века в России стали практиковать определенные бизнес – тренинги, которые на протяжении длительного времени оставались исключительным приемом тимбилдинга. И лишь несколько позже в этот арсенал вошли культурные и спортивные мероприятия.

Виды

Выделяют следующие виды мероприятий, направленных на создание духа единения в коллективе:

• спортивный, когда проводятся различные игры и соревнования на свежем воздухе;
• исторический, когда члены коллектива перевоплощаются в исторические персонажи;
• психологический, в рамках которого сотрудники проходят различные тренинги либо тесты, а также выполняют ряд заданий, имеющих отношение к психологической тематике;
• творческий, когда коллеги занимаются совместным созданием, например, стенгазет, постановкой спектаклей.

Цели тимбилдинга

Задачи проводимых мероприятий были уже обозначены при определении понятия тимбилдинга.

Что же касается целей, то тут необходимо выделить следующие ключевые цели:

• создание между членами коллектива ощущения единства;
• устранение среди сотрудников ощущения конкуренции на дух сотрудничества;
• обучение эффективному взаимодействию;
• выработка взаимопонимания и доверия друг к другу;
• сплочение команды на более высоком уровне;
• укрепление авторитета руководителя;
• возможность психологической разгрузки.

Что лучше: команда или группа?

Как видно, в рамках тимбилдинга выделяют такие единицы, как команда либо группа. Так в чем заключается разница между ними, и какое из этих состояний лучше.

Если речь идет о команде, то в рамках нее стремление к личному преимуществу не приветствуется, в то время, как в группе, напротив, независимые личности пытаются отстоять личные интересы.

В свою очередь, в команде ее члены относятся к работе как к собственному делу. При группе же каждый из сотрудников выполняет свои обязанности в качестве наемного сотрудника.

В рамках команды каждый ее член стремится проявить свои навыки, выполняя поставленные задачи.

Если же речь идет о группе, то тут новые предложения вряд ли смогут найти поддержку. Скорее всего, в данной ситуации будет наблюдаться лоббирование интересов.

Существует масса особенностей каждой из предложенных единиц трудового коллектива, которые были изучены еще в 1977 году учеными Такманом и Дженсеном.

Организационные моменты

Организацию тимбилдинга можно поручить профессионалам либо сделать нечто подобное самостоятельно. В последнем случае специалисты рекомендуют обратить внимание на некоторые моменты:

• для начала следует понять, какова цель и на какой бюджет можно рассчитывать;
• после этого можно подумать над временем проведения мероприятия. С гораздо большим энтузиазмом эта идея будет воспринята, если устроить такое событие не в выходные дни, а в рабочее время;
• задумывая нечто подобное, лучше проконсультироваться со специалистом в данной области. Это позволит достичь максимального эффекта;
• руководитель должен позаботиться о том, чтобы все случилось весело и увлекательно. Главное в этом деле – это вызвать интерес у членов коллектива;
• важно, чтобы в рамках мероприятия все коллеги вне зависимости от уровня занимаемой должности были равны;
• следует обеспечить, чтобы в ходе тимбилдинга у каждого была возможность проявить все свои способности;
• а уже через некоторое время после обозначенного события важно получить обратную связь от подчиненных, чтобы провести работу над ошибками на будущее.

Примеры игр

Существует масса примеров игр, которые можно организовать в рамках тимбилдинга. Одним из таких занятий является игра «Крокодил», в которой участникам следует продемонстрировать без слов какой-либо предмет, какое-либо животное, фильм и т.п.

Также можно играть на построение, когда по полученному заданию члены команды строятся, например, в некую геометрическую фигуру либо в ряд по возрастному или какому-то другому критерию.

Организуя тимбилдинг, можно дать своим подчиненным возможность совместно написать какой-нибудь рассказ. Так, каждый член команды пишет предложение на листочке, потом сворачивает его и передает следующему участнику. После того, как последний представитель команды напишет свое предложение, полученное изложение зачитывается публично.

Как видно, существует огромное число вариантов того, как члены одного коллектива могут совместно провести время и укрепить дух единства.

Что лучше: заказать организацию тимбилдинга или провести самостоятельно?

Случается так, что далеко не каждый руководитель оказывается способным самостоятельно организовать подобное мероприятия. В таких случаях огромную помощь могут оказать специализированные компании, занимающиеся тимбилдингом. Это позволит сделать организуемое событие более эффективным.

В этих компаниях работают психологи, которые сумеют правильно организовать весь процесс.

При выборе организатора следует также обратить внимание и на его опыт, так как это имеет не менее важное значение.

Заключение

В заключении стоит добавить, что такой инструмент как тимбилдинг, способен помочь решить ряд проблем, возникающих в коллективе каждой компании, и оздоровить психологический фон среди сотрудников.