Если вы стали замечать, что с вашего мобильного счета таинственным образом начинают исчезать средства, но при этом много вы не звонили и интернетом особо не пользовались, то, скорее всего, у вас подключены платные услуги. В этой инструкции вы узнаете, как отключить платные подписки и услуги на Билайн, чтобы избежать дальнейших трат.
Самый быстрый и простой способ отключить платные услуги – обратиться к оператору по номеру 0 6 1 1 . В техподдержке можно узнать о подключенных подписках и о расходе средств на них. К сожалению, дозвониться оператору бывает проблематично, и использовать голосовое меню любят не все, но зато все ненужное будет отключено по первому требованию.
Через SMS (шорткод)
Чтобы обратиться в центр управления услугами и отключить на телефоне подписки Билайн, можно набрать код * 1 1 0 * 0 9 # и нажать кнопку вызова. После этого на экране вы увидите СМС-перечь активных услуг и информацию о способе их деактивации.
Наиболее популярные из них «Билайн. Музыка», «Единая почта», «Рассылки» и «Локатор». Деактивировать их можно, отправив слово «СТОП» на номера 6305, 2824, 5054 и 5166 соответственно.
Для остальных услуг существует более длинные коды команды, их перечень можно увидеть на официальном сайте Билайн.
Через личный кабинет
Чтобы отключить подписки Билайн на телефоне через личный кабинет «Мой Билайн», нужно посетить сайт my.beeline.ru и войти в кабинет используя логин (номер телефона) и пароль. Если вы не помните пароль, то:
В личном кабинете можно получить детализированный список всех расходов по датам, услуг, активированных за все время использование услуг Билайна. Отключить лишнее можно в разделе управления услугами или подписками. Именно тут можно отключить подписку видеомир 18, просто нажав на кнопку «Включить\Выключить», расположенную слева от соответствующей записи.
Как отключить подписку Билайн 9855
Многие сталкиваются с проблемной подпиской 9855, которая ежедневно снимает со счета 30 рублей, но не могут ее отключить самостоятельно, так как не находят в списке активных услуг. Связано это с тем, что подписка предоставляется контент-провайдером ООО «РГК-ПРОДАКШЕН» и не относится к Билайну. Возникает она при посещении некоторых непроверенных сайтов. Чтобы деактивировать услугу, отправьте слово «СТОП» на 9855. Во избежание повторения подобной ситуации также рекомендуется отключить сопутствующую услугу «Авансовый счет».
Если вы пользуетесь одной сим-картой на протяжении нескольких, скажем трех-четырех, лет, то за это время у вас может быть подключено большое количество платных услуг. Возможно, вы когда-то воспользовались выгодным предложением, и подключили себе ежедневный гороскоп или прогноз погоды. Или когда-то по работе вам понадобился свежий курс валют. Воспользовавшись услугой одноразово, вы забыли про нее, не отключив. Да, в то время, когда вы делали подписку, каждая опция стоила копейки (особенно, если вы попали под акционное предложение), но со временем все услуги на мобильную связь дорожают. Конечно, это касается и подписок. Поэтому, на сегодняшний день, спустя год или два, стоимость может быть очень внушительной.
За длительный срок, вы, конечно, не запомните, что когда-то подключали, но деньги за подписки будут регулярно сниматься с вашего счета. Часто бывает так, что вы никому не звоните, и не пишите, а количество денег уменьшается. Если причины этому явлению нет, то, скорее всего, у вас подключены такие услуги и они до сих пор активные. Многие абоненты продолжают игнорировать данный факт, поскольку не знают, как проверить то, какие подписки подключены.
Если вы заметили постоянное и незапланированное исчезновение средств с лицевого счета, то, первым делом, необходимо посмотреть, какие платные услуги подключены на билайне, и за что ежедневно вы платите деньги.
Как узнать какие подписки у вас подключены? Сделать это можно разными способами:
- Отправить с мобильного телефона запрос, набрав комбинацию из цифр – * 109 * 09 # . В ответ вам придет уведомление, в котором будет перечень всех платных услуг, которые подключены. Также в данном сообщении будут указаны комбинации цифр, которые необходимо ввести для того, чтобы отключить подписки. Стоит отметить, что для отключения каждой подписки, требуется вводить свою комбинацию цифр и символов.
- Через голосовое меню. Позвонив в сервисный центр Билайн по короткому номеру 0611 , вы из общего перечня актуальных вопросов сможете выбрать интересующий вас, который касается подписок. Для того, чтобы получить информацию о подписках на вашем мобильном, необходимо следовать указаниям оператора, который сообщит вам всю необходимую информацию.
- Через Личный Кабинет. Через данный сервис абсолютно каждый абонент мобильного оператора Билайн может следить за своим лицевым счетом, изменять тарифный план, подключать и отключать различные услуги. Также в Личном Кабинете можно найти информацию о наличии подписок. Для этого, необходимо зайти во вкладку «Профиль» и перейти на вкладку «Подписки». Она находится ниже списка подключенных услуг. Также информацию о подписках можно узнать в разделе «Услуги». После перечня всех подключенных услуг будет указана информация о подписках.
Как отключить подключенные подписки
Мы уже упоминали, что отключить все подписки и помощью одной USSD команды у вас не получится. Для каждого вида подписок есть своя комбинация для отключения. Просмотреть весь перечень можно на официальном сайте мобильного оператора Билайн. Также там есть перечень коротких номеров, на которые можно отправить смс-сообщение с текстом «Стоп». Это является вторым способом отключения от подписок.
Стоит отметить, что и отправка команды, и смс-сообщения является абсолютно бесплатным сервисом, поскольку Билайн как внимательный оператор сотовой связи позаботился о своих абонентах.
Но самый быстрый, удобный и проверенный способ отключить все подписки в один клик – это Личный Кабинет. Нажав кнопку «Отписаться от всех подписок» во вкладке «Управление услугами», вы быстро и легко решите все проблемы. Сделать это можно не только с компьютера, но и с телефона благодаря мобильному приложению.
Каждому абоненту, наверняка, приходилось сталкиваться с ситуацией, когда со счёта непонятно за что списывались деньги. И в большей степени это касается тех, кто долго пользуется услугами одного мобильного оператора без смены номера телефона. Всё дело в том, что некоторые подписки, изначально предлагаемые бесплатно, спустя какое-то время стали тарифицироваться.
Как узнать какие подписки подключены на Билайне через USSD запрос?
Самый простой и распространённый способ получения информации о подключённых подписках – отправление USSD-команды . В этом случае абонент не только узнает о действующих услугах, но и получит рекомендации о том, как их можно отключить. Для этого необходимо ввести комбинацию *110*09# , а затем кликнуть на клавишу вызова. Вскоре придёт ответное сообщение, в тексте которого будет представлен список подключённых на данный момент платных подписок. Следует знать, что с помощью одной команды отключить все услуги и функции не получится, каждую нужно дезактивировать в индивидуальном порядке.
Другие способы как узнать платные подписки на Билайне
Для этого можно воспользоваться следующими способами:
Скачать приложение "Мой Билайн" можно по ссылкам
- https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8 – для IOS
- https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services – для Android
- https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD/9nblggh0c1jk – для windows Mobile
Как отключить платные подписки на Билайн?
Все расходы можно узнать с помощью детализации счёта. Напротив каждой услуги должен стоять номер. Чтобы отключить необходимую опцию, следует отправить SMS на номер, который указан возле неё в детальном отчёте, а в тексте нужно написать "STOP ".
Также отключить подписки можно в Личный кабинет Билайн либо с помощью приложения "Мой Билайн ". Однако в этом случае могут быть показаны не все услуги. Чтобы быть уверенным в том, что подписки действительно будут отключены, лучше всего обратиться непосредственно к оператору, который проинформирует обо всех активных подписках, подключённых к сим-карте, и проконсультирует о способах управления ими на Билайне. Ещё можно зайти в отделение мобильного оператора и подать заявку на отключение платных услуг.
А вообще, стоит быть предельно внимательным к предложениям разных услуг и функций. В большинстве случаев абоненты сами подключаются к информационным рассылкам, одни обдуманно, другие нечаянно, но результат один – списание денег.
С телефона постоянно списываются деньги, хотя звоните и пишете смс-ки вы не так много? Значит, время разобраться, как на Билайн отключить все платные услуги и подписки, более уже не нужные, чтобы заметно экономить на услугах связи.
Используем личный кабинет
ЛК на сайте оператора дает возможность не только просмотреть и отключить все ненужные платные услуги, но и подключить новые, сменить тариф, просмотреть детализацию звонков и сообщений, трат за определенные периоды времени. Иными словами, там можно получить всю необходимую информацию по номеру и настроить тарифный план в соответствии со своими потребностями.
Чтобы произвести у оператора Билайн отключение платных услуг через ЛК, потребуется:
- Перейти по адресу my.beeline.ru;
- Авторизоваться на сайте, используя номер телефона и пароль. Если ЛК вы ранее еще никогда не использовали, либо пароль от него давно утерян или забыт, необходимо запросить временный пароль (он придет в виде смс на мобильный).
- В разделе «услуги» пометить галочкой «только подключенные», выбрать из отобразившегося списка ненужные и отключить их.
«Мой Билайн»
Для смартфонов на базе Android, Windows или iOS полной альтернативной ЛК на сайте является отдельное приложение «Мой Билайн», скачать которое можно в магазинах приложений для соответствующих ОС (ссылки указаны на сайте оператора). Приложение дает возможность, как отключить платные услуги на Билайн, так и выполнить множество других операций с номером.
Многие мобильные операторы связи предлагают своим клиентам подключить различные дополнительные платные услуги. С помощью таких услуг, абоненты могут получить более выгодный тарифный план. Однако зачастую они добавляют платные функции без согласия клиентов, так что, если вы хотите узнать о том, как отключить подписки на Билайне, то читайте эту статью.
Существуют следующие причины возникновения платных подписок на тарифных планах абонентов без их согласия:
- Если абонент нажал на рекламу, при посещении определённых сайтов. В этом случае, рекомендуется установить на устройство приложение Adblock. С этим приложением вы избавитесь от рекламы на сайтах, а, следовательно, вам не смогут подключить платные пакеты с помощью данного способа.
- Ошибка. Так как у мобильных операторов имеется огромное количество абонентов, то иногда могут случаться ошибки, в ходе которых, абоненту будет подключена платная услуга без его согласия.
- Пробный период. Многие мобильные провайдеры устанавливают своим клиентам дополнительные опции с бесплатным периодом использования. При этом они оповещают своих клиентов с помощью sms-сообщения, в котором указывается основная информация об услуге, а также период бесплатного использования. Однако по истечению бесплатного периода, подключённая программа не отключается и за её использование с клиента взимается определённая плата.
Поэтому вопрос, как отключить платные подписки на «Билайне» остается актуальным для многих.
Если с вашего счёта мобильного телефона начали списывать деньги без вашего согласия, то у вас, скорее всего, имеются дополнительные сервисы, о которых вы не знаете. В этом случае рекомендуется незамедлительно проверить все имеющиеся подключённые услуги, сделать это можно с помощью одного из следующих способов:
- SMS-сообщения . В основном при подключении дополнительной опции, абоненту приходит соответствующее оповещение. В тексте сообщения помимо прочего указывается команда, с помощью которой можно легко отказаться от использования данной опции. Так что вам остаётся лишь проверить историю сообщений и прописать определённые сервисные команды для отключения платных подписок.
- На сайте beeline.ru. Для проверки активных подписок на сайте, в первую очередь необходимо пройти авторизацию. Для авторизации необходимо ввести номер телефона и пароль, который придёт в сообщении. После авторизации перейдите в раздел «Имеющиеся услуги». В этом разделе будет представлена информация обо всех подключённых услугах. Здесь же вы сможете легко отключить или подключить необходимые опции.
- Мобильное приложение . В этом случае вам необходимо установить приложение «Мой Билайн». После установки, авторизуйтесь в программе, используя свой телефон. Как только авторизуетесь, переходите в раздел «Тарифы и опции». В этом разделе будут представлены все активные сервисы.
- Служба поддержки. Если вы не хотите самостоятельно проверять наличие платных подписок, то наберите команду 0611 и попросите сотрудника отключить все платные опции со своего тарифного плана.
Многие слышали, что Билайн отключить все платные услуги и подписки. Это лишь частично так.
Получить подробную информацию, используя четырёхзначный номер, можно на сайте beeline.ru. После перехода на данный сайт, введите в поисковой строке следующий запрос: проверка коротких номеров. Далее просто введите нужную команду и получите подробную информацию. позволяют без лишней траты времени отключать и подключать нужные опции.
Наиболее частые платные подписки:
- Подключив данную услугу, абонент получает доступ к Комплексу Провайдера для получения определённого сервиса, выбранного в приложении Мобильный Клик. Для отключения необходимо отправить сообщение с текстом «Стоп» на номер 2779.
- Такая опция снимает со счёта абонента по 20 рублей в день . Для её отключения необходимо отправить сообщение с текстом «Стоп» на номер 9732.
- Услуга, предоставляемая компанией «Эс Эм Экс Коммуникейшнс». Для отключения необходимо отправить сообщение с текстом «Стоп» на номер 1955.
- Видеомир 18 . Данная опция открывает абоненту доступ к материалу для взрослых. Для отключения необходимо отправить сообщение с текстом «Стоп» на номер 6506.
- Zvooq. Данная опция открывает абоненту доступ к прослушиванию музыки. Отключить можно на сайте ru.
В личном кабинете можно отписаться от всех подписок «Билайн».
Как отписаться от всех подписок на Билайне: команда и пошаговая инструкция
Отписаться от ненужных подписок можно с помощью следующих способов:
- На сайте оператора или в мобильном приложении. Такой способ является наиболее удобным, так как здесь вы сможете легко проверить все активные подключения и отключить их при необходимости в один клик. Для этого лишь нужно пройти авторизацию в сервисе и перейти в раздел «Услуги».
- Служба поддержки. Воспользовавшись этим способом, абоненту нужно будет лишь попросить сотрудника отключить все платные сервисы с телефона. Для того чтобы связаться со службой поддержки, наберите команду 0611.
- Сервисные команды. В этом случае нужно будет лишь отправить сообщение с текстом «Стоп» на определённый номер. На сайте компании вы можете получить информацию о том, какой номер необходимо вводить для отключения платного сервиса.
Как отключить подписки на «Билайне» с телефона? Следует просто набрать номер службы поддержки.
