Абоненты Beeline пользуются всевозможными услугами, за которые часто приходится отдавать немало денег. Многие просто забывают о подключенных опциях на телефоне и очень удивляются тому, что с их счета постоянно куда-то деваются денежные средства. В таких случаях возникает потребность узнать, как на Билайне проверить подключенные услуги. Этот вопрос является актуальным для тех подписчиков, которые стремятся контролировать каждую копейку своего семейного бюджета и не готовы отдавать лишние деньги на мобильную связь. Как это возможно и что необходимо, смотрите далее.
Что такое система управления услугами
Компания Beeline предоставила своим клиентам самостоятельно пользоваться системой управления всеми подключенными сервисами. В ней предусмотрены все детали и вопросы, возникающие в процессе использования мобильной связи. Чтобы попасть в интерфейс системы, необходимо зарегистрироваться, введя свой телефон на сайте Beeline в разделе «Личный кабинет». Здесь сразу же найдете меню управления телефонным номером, где при необходимости будет возможно сразу сменить тарифный пакет, просмотреть сервисы, сделать детализацию всех подключенных опций, прочее.
Возможности, которые предоставляет система управления опциями Beeline для своих пользователей в «Личном кабинете»:
- просмотр номера вашего телефона;
- узнать, как называется текущий тарифный план;
- вычислить остаток денег на балансе;
- просмотреть подробный список со всеми активными сервисами и их стоимостью;
- возможность включения тех или иных опций в черный список;
- ознакомиться с информационно-развлекательными приложениями;
- заказать детализацию счета, даже с самыми ранними оплатами;
- возможность осуществления автоматического платежа с банковской карточки;
- узнать PIN-код.
Как узнать, какие услуги Билайн подключены
Компания Beeline предоставила своим абонентам массу удобных возможностей узнать, какие сервисы закреплены за их номером. Это поможет им разобраться с непонятной ситуацией, когда деньги уходят непонятно куда и предотвратить все непредвиденные и накладные расходы. Для этого существует несколько способов, которые описаны ниже. Итак, как на Билайне проверить подключенные услуги.
Обратиться в офис компании
К самому крайнему методу относится личный визит в офис компании. Если вы уже долгое время пытаетесь выяснить тот или иной вопрос через интернет или мобильную связь, обратитесь прямо в представительство Beeline. Здесь вы получите максимально квалифицированную помощь и исчерпывающую информацию по поводу всех вопросов, которые могли возникнуть в процессе пользования. Однако будьте готовы, что представитель компании может попросить паспорт для идентификации личности.
Позвонить бесплатно в службу технической поддержки оператора
Вы всегда можете бесплатно обратиться в круглосуточную службу технической поддержки Beeline, находясь в домашних условиях. Просто наберите со своего мобильного номер: 0611, после гудка дождитесь, пока автоответчик перенаправит на свободного консультанта. После чего вы сможете обратиться за помощью и выяснить, почему происходит та или иная ситуация с денежными средствами, а также избавиться от этой головной боли. Тут же попросите консультанта отключить все те приложения, которыми вы не пользуетесь вообще.
Отправить USSD-запрос в Центр управления услугами
К одному из самых простых методов узнать, как на Билайне проверить все подключенные услуги, относится обращение в Центр управления услугами. Как это правильно сделать: вы набираете на своем мобильном USSD-запрос при помощи кода *111*09# плюс кнопка вызова или введите номер 067409, а в ответ приходит сообщение с полным перечнем подключенных приложений. Если понадобится подключить или отключить любую из опций, позвоните на: 0674.
Использовать мобильное приложение – Мой билайн
Другой вариант выяснить, как на Билайне проверить все подключенные услуги – воспользоваться удобным мобильным приложением «Мой Билайн». С этой целью на своем девайсе наберите *111# с клавишей вызова. На экране мобильного устройства вы сразу увидите меню – управляйте им при помощи набора цифр, которые соответствуют тому или иному пункту. Алгоритм управления мобильным приложением «Мой Билайн» с целью проверки подключенных приложений:
- Войдите в пункт под названием «Мой Билайн».
- Здесь нажмите «Мои данные», а дальше – «Мои услуги».
- Ждите входящего сообщения, которое должно прийти сразу. Там найдете исчерпывающий список с подключенными опциями.
Дополнительной альтернативой приведенному выше алгоритму станет установленное на ваш смартфон приложение с аналогичным названием «Мой Билайн». Скачайте его на официальном портале компании либо используйте Google Play, App Store (все зависит от того, каким видом смартфона вы пользуетесь). При помощи этой утилиты вы сможете запросто контролировать баланс, знать сколько осталось трафика, просмотреть активные приложения и актуальные предложения оператора, многое другое.
Воспользоваться сервисом Личный кабинет на сайте
Если вы до сих пор не можете узнать, как на Билайне проверить подключенную услугу, воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет» на официальном портале сотового оператора. Здесь вы получите возможность не просто увидеть, какие платные и бесплатные сервисы подключены к вашему телефону, но и выключать или включать их. Несколько рекомендаций, которые помогут осуществить намеченное, при помощи данного сервиса (не важно, проживаете ли вы в Москве, Санкт-Петербурге или любом другом городе Российской Федерации):
- Выполните вход на официальный сайт компании: my.beeline.ru.
- Вверху справа вы увидите ссылку под названием «Личный кабинет». Нажав на нее, вас попросят пройти регистрацию и ввести свой логин и пароль.
- Когда вы попадете внутрь, найдите раздел «Управление услугами».
- Далее вы увидите исчерпывающий перечень сервисов, которые действуют на вашем телефоне, узнаете, сколько они стоят.
- Если захотите отключить или включить одно из приложений – выберите соответствующий пункт напротив опции.
Как отключить все платные услуги и подписки
Существует несколько методов отключить все платные сервисы и подписки компании мобильной сети, чтобы значительно сэкономить деньги на использование сотовой связи. Ознакомьтесь с основными из них далее:
- Чтобы проверить платные услуги Билайн, позвоните в службу клиентской поддержки оператора Beeline: 0611. Когда оператор вам ответит, изъявите свое желание удалить все услуги. Однако заранее предупредите, что вам необходимо оставить мобильный интернет.
- Зайдите на сайт: uslugi.beeline.ru. Здесь найдите «Личный кабинет» и действуйте, согласно описанным выше инструкциям в пункте под названием «Воспользоваться сервисом «Личный кабинет» на сайте».
- Наберите команду на своем телефоне: *110*09# и кнопку позвонить. В ответ вам придет сообщение со списком.
Получив полный список опций, которые имеют активный статус на вашем телефоне, выполните следующие действия с целью отключить их:
- от сервиса «Рассылки» вы можете отказаться при помощи сообщения с текстом СТОП или STOP на короткий номер 5054;
- чтобы убрать «Подписки» – отправьте смс на номер 2838 с текстом СТОП или STOP;
- отказаться от «Будь в курсе» – наберите команду: *100*400#;
- убрать сервис «Хамелеон» – звоните на: *110*400#;
- деактивируйте голосовую почту при помощи комбинации цифр: *110*1470#;
- выключите интернет-оповещения, набрав со своего мобильного *110*1470#;
- если желаете отказаться от опции начисления бонусов, наберите *767*0#;
- у всех по умолчанию подключена опция «Интернет с ненастроенного телефона» (1 МБ стоит около 1 тыс. рублей), чтобы ее отключить, обратитесь в поддержку: 0622;
- если хотите отключить «Интернет билайн домашний», личный кабинет тоже подойдет или используйте номер телефона: 88007000611;
- желая отменить функцию «Гудок», позвоните на 0770;
- отказаться от «смс-движение» возможно при помощи *110*2010#;
- отменить подключенный сервис «Чат» можете, набрав команду *110*410#;
- выключить функцию «Есть контакт» вы сможете, набрав USSD-код с мобильного: *110*4020#;
- сервис «Следи» удаляется командой: *111# плюс вызов.
Видеогид: как проверить услуги и тарифы абонента Билайн
Желая узнать, как на Билайне проверить все подключенные услуги вместе с тарифами на них, вы можете использовать один из подробно описанных выше способов. Некоторые из них не дают исчерпывающей информации, а лишь позволяют узнать наличие активных приложений. Другие методы предоставляют полный отчет о действующих опциях вместе с возможностью управления ними. Чтобы стопроцентно удостовериться, что вы поняли, как узнать о подключенных услугах Билайн, просмотрите видео ниже. Здесь каждый наглядно увидит, как это делается и узнает много другой полезной информации на эту тему.
Довольно часто абоненты жалуются на то, что мобильные операторы подключают платные дополнительные услуги без оповещения. Оплачивать небольшие ежедневные списания легко, так как они практически незаметны, поэтому вопрос, как проверить подключенные услуги на Билайн, возникает иногда только через несколько месяцев «пользования» незнакомой опцией.
Самый удобный способ, как узнать, какие услуги подключены на Билайне, не выходя из дома, – посетить Личный кабинет пользователя через интернет:
- На официальном сайте провайдера.
- Через мобильное приложение «Мой Beeline».
Оба эти метода проверки подключенных опций предполагают, что абонент имеет Личный кабинет в системе. Если же такового еще нет, стоит его зарегистрировать. Вся необходимая информация появится сразу же после первой авторизации в разделе «Доступные услуги». Там можно смотреть весь список подключенных услуг от Билайн. В описании определенной функции указана стоимость подписки, а также рядом есть клавиша «Отмена», которая деактивирует подключенную опцию.
Обзор подключенных услуг в приложении «Мой Билайн»
Зачастую этих действий достаточно для того, чтобы деньги не стали больше списываться. Однако Билайн, как и некоторые другие операторы сотовой связи, идет на хитрость.
Действующие функции не всегда полностью отображаются в меню. Их можно увидеть в детализации за последний месяц.
В таком случае самостоятельно отключить в Личном кабинете их не получится, но можно воспользоваться и другим способом.
Звонок на горячую линию
Консультант по номеру 0611 может ответить на любой вопрос, который касается работы мобильного оператора. С его помощью можно как узнать подключенные услуги Билайн, так и отключить ненужные в режиме онлайн. К сожалению, у данного метода есть недостатки.
Кроме довольно длительного ожидания на линии, которое предшествует соединению с живым оператором, действия по отключению или подключению функций могут быть платными.
Стоимость одной деактивации достигает примерно 45 рублей, поэтому перед тем, как оператор самостоятельно деактивирует опцию, желательно уточнить у него стоимость такой помощи.
Кроме стандартного телефонного номера горячей линии можно воспользоваться отдельным телефоном, чтобы проверить платные услуги. Комбинация 067409 подойдет для проверки подключенных платных услуг, а позвонив на 0674 , их можно будет отключить.
USSD-запросы
Мобильным способом, как проверить подключенные услуги на Билайне, также являются бесплатные USSD-запросы. Команда *110*09# перешлет на ваш номер телефона полный список платных и бесплатных опций. Аналогичным образом работает команда *111# , однако последняя является командой общего запроса.
В ответ на телефоне откроется меню, где с помощью подсказок можно будет пройти по веткам «Мой Beeline» -> «Мои данные» -> «Мои услуги». К сожалению, это лишь информационный запрос, с помощью которого доступен только просмотр, поэтому отключить ненужные опции таким образом не получится.
Посещение офиса обслуживания
Пользователь Beeline может самостоятельно посетить ближайший салон, где при наличии паспорта ему предоставят полную и актуальную информацию о подключенных услугах. Там же консультанты помогут отключить ненужные опции, определять их необходимость нужно будет самостоятельно после изучения их функциональности. Удобство посещения офиса состоит в том, что можно не только посмотреть, какие платные подписки оплачиваются из вашего кармана. На месте можно будет написать заявление о возврате средств, если сам пользователь не подписывался на данную функцию.
Сотовый оператор «Билайн» не устает предлагать своим абонентам новые платные и бесплатные услуги. Большинство — являются полезными и информационными. Однако абонентам не всегда удается контролировать все платные подключенные услуги, по причине чего снимается большое количество денежных средств. По данной причине важно обладать информацией о способах проверки и отключении нежелательных опций.
Варианты проверки
Центр управления услугами
Данный центр доступен по номеру 0674 . Позвонив по нему, можно осуществить запрос о списках подключенных услуг. Посредством текстового сообщения доставляется ответ.
Меню «Мой Билайн»
Данное меню вызывается посредством USSD-запроса в виде: *111#
. В нем необходимо выбрать пункт «Услуги», а затем — «Мои услуги». После современных действий приходит текстовое сообщение, содержащее список подключенных услуг.
Техническая поддержка
Доступна по номеру 0611 . У оператора контактного центра можно узнать список подключенных услуг. Специалист либо их перечислит, либо пришлет список в текстовом сообщении.
Личный кабинет
Воспользоваться кабинетом можно на официальном сайте «Билайн». Зайдя в него, становится доступным список услуг, а также способы их подключения и отключения. Пароль от кабинета предоставляется посредством USSD-команды в виде: *110*9# .
Офис «Билайн»
При обращении в офис компании специалисты предоставят информацию о:
- тарифном плане;
- подключенных услугах;
- балансе.
Для получения данной информации потребуется паспорт.
Приложение «Мой Билайн»
Также узнать информацию о подключенных услугах можно при помощи представленного приложения.
Как отключить платные услуги
Для абонентов, больше не желающих оплачивать услуги, существует несколько вариантов их отключения:
- Позвонить на номер 0611 и попросить специалистов отключить все платные услуги.
- Воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте компании.
- Послать USSD-запрос в виде: *110*09# , после чего придет текстовое сообщение, содержащее информацию о возможности отключения услуги.
Деньги со счета мобильного Beeline быстро уходят в никуда, хотя вы пользуетесь услугами связи по минимуму? Скорей всего, у вас на телефоне подключены какие-то дополнительные опции, за которые взимается ежедневная или ежемесячная плата.
Разберемся, как проверить платные услуги на Билайне и при необходимости отключить их.
Через Интернет
Наиболее простым и удобным способом, как узнать какие подписки подключены на Билайне, будет использование личного кабинета на сайте этого оператора. Как это сделать?
- Авторизоваться в ЛК по адресу my.beeline.ru. В том случае, когда личный кабинет используется впервые, либо старый пароль забыт или утерян, то следует запросить временный пароль, который придет на указанный номер телефона (и будет представлен комбинацией цифр). Далее необходимо будет установить новый постоянный пароль.
- Перейти в раздел «услуги» и отметит галочкой пункт «только подключенные».
- Сайт отобразит все имеющиеся для данного номера подключенные услуги, как платные, так и бесплатные. В этом же разделе все платные и часть бесплатных опций можно отключить (если запрет на это не предусмотрен особыми условиями используемого тарифа).
Для телефонов на базе ОС Android, Windows или iOS доступно отдельное приложение под названием «Мой Билайн», где можно не только просмотреть все подключенные услуги, но и получить массу другой информации о номере, балансе, тратах за определенные периоды времени
и т.д. По сути, это аналог ЛК на сайте по функциональности, только в формате приложения, что для мобильных устройств является очень удобным.
Разберёмся как узнать на Билайне какие услуги подключены. Ответим на вопрос как проверить какие платные услуги добавлены к тарифному плану через USSD-запрос, используя возможности центра управления опциями, в личном кабинете абонента или у специалиста компании. Также узнаем, как может помочь абоненту «Детализация счёта».
USSD-команды
Один из самых простых и быстрых вариантов проверить платные услуги Билайн и уточнить что из них подключено – USSD-запрос. Оператор для этих целей предлагает абоненту специальную команду *110*09# .
Наберите указанную комбинацию и нажмите кнопку вызова. После обработки команды система отправит пользователю СМС-отчёт о подключенных платных опциях. Аналогичный результат даст вызов, совершённый на номер 067409 .
Запрос в Центр управления услугами
Чтобы уточнить какие услуги подключены на телефоне можно отправить запрос в центр управления, для этого достаточно вызвать интерактивное меню командой *111# . Затем выберите первый пункт «мой Билайн», затем раздел «мои данные» и в нём уже пункт с требующейся информацией. После обработки запроса клиенту также поступит сообщение с детальной информацией по всем платным опциям.
Если запрос по каким-то причинам не подходит, позвоните на сервисный номер 0674 . Автоинформатор сообщит текущий баланс и тариф, а затем предложит выбрать нужный раздел меню. Следуйте его подсказкам и получите требующуюся информацию.
Личный кабинет на сайте Билайна
Разберёмся как узнать какие услуги подключены Билайн через личный кабинет пользователя на сайте оператора.
На странице отображаются все подключённые продукты оператора, не только платные. Тут же при необходимости пользователь может отключить любой продукт компании, требующий расходов.
Мобильное приложение «Мой Билайн»
Посмотреть полный список и проверить подключённые услуги можно в мобильном приложении оператора. Оно полностью дублирует возможности личного кабинета и упрощает управление тарифом.
В списке будут обозначены все активные опции абонента.
Звонок оператору
Звонок оператору по номеру 0611 также поможет узнать какие услуги подключены на конкретном номере. Достаточно набрать номер и дождаться соединения со специалистом, иногда это может занять немало времени в силу загруженности операторов. При желании клиент может воспользоваться подсказками автоинформатора и получить информацию самостоятельно.
Чтобы узнать подробности о подключённых услугах представителю компании придётся сообщить паспортные данные владельца сим-карты.
Посещение офиса обслуживания
Узнать подключённые услуги можно в ближайшем салоне связи. Уточнить адрес можно на сайте компании https://beeline.ru/customers/beeline-on-map/ .
Чтобы менеджер Билайн предоставил клиенту данные о платных услугах, последний должен предъявить паспорт.
Услуга «Детализация счёта»
Проверить подключённые услуги и выявить какие опции платные поможет детализация счёта. Для этого достаточно заказать отчёт и проанализировать регулярные списания с баланса, все расходы на абонентскую плату за платные подключения будут отражены в документе.
