За что можно премировать работника формулировки. Пул "корпоративных талантов". Материальные методы поощрения сотрудников

Мера поощрения как инструмент трудовой политики предприятия представляет собой официально задокументированное признание заслуг работника .

Виды поощрений работников бывают материальные, правовые и моральные способы.

Например, вынесение благодарности, назначение премии, представление к званию лучшего по профессии, выдача почетных грамот.

Причиной стимулирования чаще всего является выполнение и перевыполнение трудовых норм, повышение эффективности деятельности предприятия и т.д.

Способ поощрения и методы его достижения всегда должны быть конкретно описаны. За основу возможно взять перечень из статьи 191 ТК РФ , также список можно дополнить информацией из коллективных трудовых договоров, правил внутреннего распорядка и иных нормативных документов.

Меры, не отмеченные в документах, правовой силы не имеют. Поощрение отображается в приказе или распоряжении работодателя.

Вследствие того что внедрение и исполнение стимулирования персонала – задача работодателя, сотрудник не имеет права требовать поощрения .

Жалобы в данной сфере не являются трудовыми спорами. Меры поощрения являются дополнительными нормами и правами, а не обязанностями работодателя.

Правила

Поощрение, в первую очередь, направлено на стимулирование работника. Следующие правила позволят усилить данное воздействие.

Поощрение должно быть систематическим и доступным для каждого члена коллектива . Персонал должен четко понимать, за какой именно результат выдается то или иное стимулирование. В свою очередь, комплекс поощрений работает более эффективно, чем отдельные меры.

Мера должна быть по-настоящему значима для сотрудников, быть престижной и популярной на предприятии. Для создания по-настоящему работающей системы поощрения необходимо ясно понимать приоритеты сотрудников и использовать эту информацию при разработке политики стимулирования.

Эффективной будет система с прогрессивными способами поощрения – за более значимые результаты будет выше мера. При этом она должна быть прозрачной и понятной персоналу.

Любая способ должен иметь краткосрочную или среднесрочную отдачу. То есть работник получит свое вознаграждение в течение недели или месяца.

Более долгие горизонты планирования не будут привлекать и стимулировать персонал. Еще одно правило поощрения связано с открытостью – заслуги работники стимулируются гласно, с оповещением всего коллектива. Престиж в глазах коллег сам по себе считается отличным поощрением.

Принципы

Можно выделить несколько базовых принципов поощрения, которые помогают сформировать более эффективную систему мер.

Основные принципы поощрения:

• законности;
• гласности;
• справедливости;
• соотношения.

Принцип законности предполагает, что любая мера поощрения законна . Она представлена в документах предприятия, количественно или качественно измерена. По каждому способу определены сроки стимулирования.

Гласность определяется через оповещение всех сотрудников предприятия о системе мер поощрения. И по итогам до каждого работника доводится информация о простимулированных коллегах. Этот принцип также называют принципом открытости.

Принцип справедливости подразумевает объективный учет и оценку отдельного вклада каждого сотрудника в достижении конкретного результата.

Деятельность работника оценивается индивидуально и независимо. Такой подход позволяет определить, что персонал вкладывает в деятельность организации и какую отдачу получает.

Соотношение определяет рациональное распределение всех мер поощрения между моральными и материальными. Данный принцип реализует понимание важности и приоритетности каждого способа стимулирования. Также он обосновывает увеличение ответственности при росте поощрения.

Основание

Основанием для поощрения работника всегда является результативность труда . Этот показатель может быть выражен в следующих формах:

Первые два основания относятся к общим и более важным, остальные – к специальным. Сотрудник поощряется через специальные основания только при соблюдении общих.

Таким образом, недисциплинированный работник не получит специальное стимулирование, так как нарушает основание «высокий уровень дисциплины труда».

Выделить работу сотрудника может как работодатель, так и коллектив, или отдельные коллеги. В последних двух случаях начальству подается прошение о мерах поощрения вследствие особых заслуг, которые отмечает персонал у того или иного работника.

Виды

Меры поощрения применяемые работодателем бывают разные. Каждая мера поощрения относится к материальной, правовой или моральной. Все способы эффективно работают при наличии соответствующих условий.

Прежде чем применять стимулирование, необходимо определить, какие меры реально сработают, а какие будут восприниматься как формальность.

К видам материального поощрения относятся : награждение денежной премией или ценным подарком. Подобное стимулирование может быть достаточно необычным, например, лучший сотрудник отдел на месяц награждается самым удобным креслом.

К видам правовых поощрений подразумевают послабления в трудовой дисциплине. Это может быть право на дополнительный выходной, право на опоздание.

К моральным мерам поощрения включают в себя выдачу почетной грамоты, объявление благодарности — это вид поощрения, определение звания «лучший в специальности».

Более точный перечень поощрений зависит от специфики деятельности предприятия. Например, органы внутренних дел поощряют сотрудников именным оружием или присвоением звания досрочно.

Оформление

Любая мера поощрения должна быть оформлена документально. Порядок оформления прописан в местных нормативных актах предприятия – в коллективном договоре, положении о поощрениях, правилами внутреннего распорядка и др. Там прописывается способ поощрения, приоритетность и основание для применения меры.

После принятия решения о поощрении составляется приказ о поощрении. Основанием для приказа может быть докладная или служебная записка или представление к поощрению.

Данные документы обращаются к руководителю предприятия и содержат обоснованное изложение идеи, подробно описываются достижения работника, оценка его трудовой деятельности. Она используется для поощрения конкретного работника, с указанием типа поощрения, его формы и статуса.

Формально представление о поощрении является разновидностью докладной записки.

Последовательность проставления подписей зависит от специфики организации . В случае материального стимулирования есть потребность в постановке визы бухгалтерии. Подпись кадровой службы может понадобиться для подтверждения сведений о работнике.

Оформление поощрения работников в итоге ложится на плечи кадровика. По итогу именно кадровая служба передает записку руководителю для получения его решения по данному вопросу – согласие с планируемой мерой поощрения, подпись и дату.

За добросовестный труд

Поощрение работников за добросовестный труд соответствует содержанию статьи 191 ТК РФ . Содержание раздела дает основание полагать, что каждый сотрудник, добросовестно исполняющий трудовые обязанности, имеет субъективное право на разовое поощрение.

Но стоит помнить, что данная статья относится к правам работодателя и он сам решает, стимулировать ли сотрудника за подобные заслуги.

Свои действия по единовременному поощрению работодатель должен согласовать с соответствующим выборным профсоюзным органом (по статье 132 Кодекса законов о труде ).

Данный порядок необходим для исключения субъективности при принятии решения о разовом поощрении сотрудников. Подобное стимулирование может применяться как самостоятельно, так и совместно со специальными мерами.

Можно выделить два типа добросовестного труда , которые могут быть представлены к поощрению:

• поощрения за трудовые успехи;
• поощрения за особые трудовые заслуги.

Разработка, внедрение и успешная реализация системы поощрений приводит к положительным результатам на предприятии.

Для повышения эффективности необходимо в разумной пропорции применять материальные и нематериальные способы стимулирования.

Важно правильно оценить значимость каждой меры для коллектива и донести в простой и понятной форме за какие заслуги будет применена та или иная мера поощрения.

Вы узнаете:

• На какие статьи Трудового кодекса опираться при поощрении сотрудников.
• Какие формы поощрения сотрудников существуют.
• Как оформить поощрение сотрудника.
• Примеры системы поощрений в различных компаниях.

Одним из важнейших факторов развития предприятия является система стимулирования персонала. Ее эффективное внедрение отражается на качестве работы, на производительности труда и настроении работников. Самым распространенным методом стимулирования персонала является система поощрения сотрудников.

Правовое обоснование поощрения сотрудников

На основании статьи 129 Трудового кодекса Российской Федерации «Основные понятия и определения» раздела «Оплата и нормирование труда», понятие «оплата труда» включает в себя 2 пункта: вознаграждение за труд (основная часть выплаты), и мотивационная часть, которая является стимулирующим фактором работы сотрудников (премиальная часть).

Основная часть выплаты производится в обязательном порядке за выполнение установленной нормы труда. А поощрительная (дополнительная) часть побуждает сотрудников к улучшению результатов своей работы, превосходя установленные нормы.

Поощрительная часть зарплаты может значительно увеличить размер общей выплаты сотруднику, исходя из индивидуального вклада в достижение поставленных работодателем целей, и, несомненно, его личной заинтересованности.

Правовые основы поощрения работников не поддаются изменениям в связи с тем, что они установлены Конституцией РФ, Трудовым кодексом РФ, федеральными законами, указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ, нормативными правовыми актами федеральных органов государственной власти и другими правовыми актами. Статья 191 ТК РФ «Поощрение за труд» предусматривает право работодателей поощрять своих работников в случае, если они достойно выполняют свои трудовые обязанности. Как правило, работодатель может использовать такие виды поощрения сотрудников как объявление благодарности, награждение ценным подарком, грамотой, присвоением звания. Либо выдать премию деньгами. Существуют и другие виды поощрения сотрудников, которые оговариваются в коллективном договоре внутреннего распорядка и положениями о трудовой дисциплине.

Работодатель вправе устанавливать всевозможные системы поощрения сотрудников, издавать акты и положения о стимулирующих выплатах и премиях, учитывая мнение представительного органа работников, а так же принимать во внимание действующую организацию труда, уровень делопроизводства, установленные нормы, технологии и прочее. При регулярных выплатах премий на предприятии, целесообразно документально зафиксировать условия и порядок премирования сотрудников в положении о премировании. В этом документе, как правило, предусматриваются все критерии поощрения сотрудников, и порядок их начисления. Однако лишение работников премиальных выплат противоречит ТК РФ. Поэтому в положении о премировании необходимо указать информацию о том, за что именно премия может быть уменьшена или не начислена. Причины тому могут быть абсолютно разными.

Наличие данного документа на предприятии является залогом знаний сотрудников об открытости начисления им премиальных выплат, в каких случаях они могут получить больший размер выплаты или понять причины, за что получили меньше. Знание сотрудниками нюансов содержания этого документа поможет избежать конфликтных ситуаций в коллективе. Главным требованием является обязательное ознакомление всех сотрудников предприятия с действующим положением о премировании под роспись.

Мнение эксперта

Никита Келлерман,
генеральный директор компании Kellermann, Москва

В нашей компании заведено правило, чтобы каждый руководитель отмечал тех своих работников, которые наиболее выделяются своим стремлением к профессиональному росту. Для выделения исключительности достижений конкретного сотрудника, мы наделяем его новыми полномочиями, позволяя тем самым развиваться. Это могут быть связи с клиентами более высокого уровня, чем раньше; реализация нового важного проекта и т.д.

Ко всему этому добавляется возможность работы в должности коуча – готовить и проводить собственные тренинги и давать мастер-классы на внутренних обучениях персонала . Таким образом данный специалист зарабатывает себе авторитет в коллективе, занимается саморазвитием, беря к исполнению все более сложные проекты. В качестве поощрения этот сотрудник получает замечательный бонус, который ему позволяет путешествовать по миру, ведь офисы нашей компании открыты в разных частях света. Иначе говоря, мы даем человеку «удочку», а «рыбу» он должен поймать сам. Как мы считаем, этот метод поощрения сотрудников способен спасти специалиста от «профессионального выгорания », продвигает его по горизонтали служебной лестницы, которая уже набирает вертикальный угол.

Статистика уже показала первые плодотворные результаты внедрения этой программы: на 20% выросло число успешно завершенных проектов, и на 30% увеличились личные KPI по привлечению клиентов.

5 идей, как поощрить топ-менеджера

О значимости бесплатного медицинского обслуживания или отдельного кабинета и личного водителя для топ-менеджера гендир, скорее всего, уже знает. Редакция журнала «Генеральный директор» остановилась на более редких, но главное – эффективных способах поощрения.

Метод пряника на предприятии: поощрение сотрудников и его значение

У каждого человека есть свои личные потребности, ради которых он живет, работает, развлекается и т. д. Для кого-то они важны в виде признаний и похвалы, а кто-то предпочитает материальные ценности. Именно поощрения направлены на удовлетворение различного рода потребностей.

Поощрение – это способ мотивации, который основывается на вознаграждении работников за добросовестный вклад в развитие предприятия, и вызывает у них положительные эмоции. Этот способ один из нескольких в группе морально-психологических методов мотивации.

Поощрение необходимо, когда нужно стабилизировать должное отношение сотрудников к трудовому процессу. Лучший эффект достигается в результате минимального отрезка времени между деяниями работников и их вознаграждением. Основным результатом поощрения будет достижение желаемого эмоционального состояния работников. Высшая степень эмоционального эффекта достигается при использовании фактора неожиданности. Великолепно, если руководитель знаком с личными характеристиками и особенностями каждого сотрудника, которых он бы хотел поощрить. Зная личные потребности своих работников, руководитель может выбрать удобную ситуацию для награждения, либо действовать по специально разработанному сценарию. В любом случае, поощрение должно происходить искренне, так как другие чувства не замотивируют на позитивный настрой к работе. Крайне важно учитывать фактор справедливости поощрений внутри коллектива, чтобы не спровоцировать появление завистливых и недоброжелательных мнений.

Нужно учитывать то, что неграмотно проведенное поощрение работников в коллективе может привести к негативным последствиям, вплоть до распада общности; или наоборот, грамотно обоснованные и справедливые поощрения сплачивают и объединяют коллектив в одну команду.

Вознаграждение - это инструмент для поощрений. Это то, что человек считает для себя наиболее ценным при выполнении работы. А вот само понятие ценности для всех людей разное. Часто, для успешного и материально-обеспеченного человека ценностью является отдых в компании друзей, нежели большая сумма денежных купюр. На предприятии мы применяем два главных типа вознаграждений: внутреннее и внешнее. Внутреннее вознаграждение приходит с самой выполняемой работой. Сотрудник испытывает такие эмоции, как чувство выполненного долга, повышение самооценки, осознание значимости проведенной работы и т. д.

Чтобы работники получили внутреннее вознаграждение, работодатель должен обеспечить соблюдение необходимых условий труда, предоставить все необходимое для достижения поставленных задач, прописать трудовые обязанности и степень ответственности каждого участника трудового процесса.

• Эффективность труда работников: инновационный метод мотивации персонала

Правила эффективности поощрения

1. Поощрения нужно использовать в каждом случае проявления трудовой активности работником, который заканчивается положительным результатом.
2. Для придания значимости, престижности качественного исполнения трудовых обязанностей, необходимо использовать все доступные поощрительные меры.
3. Нужно обеспечить максимально короткие сроки получения поощрений работниками, например, через неделю. Если человек знает о предстоящем в скором времени поощрении, эффективность его деятельности на предприятии увеличивается в разы.
4. Любое поощрение в коллективе должно получить положительную огласку. Это поднимает авторитет , престиж и уважение сотрудников. Часто такие поощрения являются ценнее, чем материальные блага.
5. Поощрять следует сотрудников любого уровня и любого статуса.

Основные принципы поощрения

1. Законность . Принцип законность подразумевает, что любая мера поощрения законна. Суть поощрений излагается в документах предприятия, высчитывается количественно и качественно. Всегда определены точные сроки мотивационных выплат.
2. Гласность . Принцип гласности осуществляется благодаря оповещению сотрудников предприятия о принятой системе поощрений. Еще этот принцип называют принципом открытости, так как итоги проведенного поощрения сотрудников доводятся до каждого работника.
3. Справедливость . Принцип справедливости представляет собой объективный анализ деятельности каждого сотрудника в общем, и в отдельности. Тем самым определяется баланс между вкладом персонала и отдачей от предприятия.
4. Соотношение . Этот принцип помогает распределить меры поощрений на моральные и материальные поощрения сотрудников. Он дает понимание важности и расстанавливает приоритеты каждого способа поощрений. Это пример поощрения сотрудников, с помощью которого можно обосновать повышение степени ответственности при увеличении поощрения.

Руководители бизнеса и подразделений должны понимать, что поощрять сотрудников следует не только для того, чтобы выглядеть в их глазах положительным героем, но и для того, чтобы максимально замотивировать каждого сотрудника отдельно или в целом весь коллектив на улучшений трудовых показателей.

Большинство людей, когда видят, что их коллегу представили к награде любого свойства (материального, морального поощрения, того и другого одновременно), начинают трудиться с большей самоотдачей, чтобы не остаться незамеченными руководством и впредь тоже получить премию или любого рода поощрение.

Не будем забывать, что награда за заслуги в компании пробуждает в сотрудниках приверженность к работе на данном предприятии, в своей команде, отдавая на развитие свои силы и время.

Приверженность – проекция интересов компании на свое личное эго.

Отождествление своих личных целей с целями компании и работа с полной самоотдачей и являют собой приверженность.

Приверженцы работы в своей компании воспринимают рабочие интересы как свои собственные. Каждое достижение, расширение предприятия являются для таких сотрудников олицетворением личной победы. И каждый раз он приступает к новым поручениям или к текущему процессу работы с огромным энтузиазмом, чтобы привнести максимальный результат в общее дело.

Чтобы воспитать приверженность в коллективе потребуется не один день. Для этого не подойдет способ чрезмерных поощрений, что может лишь расслабить работников, отвадить интерес к выполнению своих задач. Победа ожидает тех руководителей, которые своевременно поощрили своих сотрудников, наградили за индивидуальные достижения, за активность и проявление инициативы во благо компании.

Мнение эксперта

Юрий Антонов,
генеральный директор компании «Очаково», Москва

У нашего предприятия есть в собственности санаторий «Горный», который располагается в Краснодарском крае. Наши сотрудники, действующие или вышедшие на пенсию, вместе со своими семьями отправляются туда поправить здоровье, оплачивая льготную стоимость. Ежегодно в санатории отдыхают более 10% сотрудников компании. Все желающие в течение рабочего периода могут подать письменную заявку в отдел по работе с персоналом. Особо отличившиеся сотрудники награждаются бесплатными путевками на 2 недели. Такую же бесплатную путевку с периодичностью раз в три года могут получить сотрудники, которые уже вышли на пенсию. Остальные сотрудники могут приобрести путевки для себя, своих родных, друзей и знакомых со скидкой от 15% до 30%. Оставшуюся сумму можно разделить на равные части и оплатить в течение полугода. Члены нашего профсоюза получают еще дополнительную скидку в размере 15% на эту же путевку.

Мы проводили опрос среди работников нашего предприятия, в результате чего выяснили, что возможность отдохнуть в собственном санатории компании является одним из важных факторов социального пакета, занимая пятое место из шестнадцати. Для предприятия же наличие этого фактора является основой для снижения текучести кадров , способствует сохранению коллектива.

Виды, формы и методы поощрения сотрудников

Виды и формы поощрений работника за добросовестный труд работодатель может определять собственнолично, либо прибегая к согласованию с органом профсоюза или другими представительными органами работников.

Виды поощрения сотрудников:

• регулярные (поощрения, которые выплачиваются ежемесячно в виде премий работникам);
• разовые (награждение коллектива за крупное достижение в отрасли, либо индивидуально некоторых сотрудников за вклад в развитие).

В законе формулировка понятия «Поощрение» подразумевает собой публичное признание достигнутых успехов, в котором работодатель официально выражает свою положительную оценку заслуг коллектива или работника, с обязательным изданием соответственного приказа о поощрении. Обычно такому действу посвящено торжественное мероприятие.

Исходя из формулировки закона, поощрения могут быть:

• материальные. В большинстве случаев имеют денежное выражение, иногда это могут быть ценные подарки. В любом случае, кроме морального удовлетворения, сотрудник получает дополнительную материальную выгоду.
• моральные поощрения сотрудников вдохновляют к улучшению качества своей работы и нравственно удовлетворяют.

Материальные формы поощрения персонала:

• денежная премия за качественные действия сотрудника, повлекшие за собой положительный результат для компании;
• ценный подарок в качестве поощрения за аналогичные действия сотрудника;
• различные компенсации, бонусы и льготы, дополняющие социальный пакет работника;
• накопительная система бонусов для сотрудников – за свои трудовые достижения у работника накапливаются бонусы, которые по окончанию года, например, можно перевести в значительное денежное вознаграждение или весомый ценный подарок (путевка в экзотическую страну, крупная бытовая техника, сертификат на мебель и др.) Работник может самостоятельно определить величину суммы бонусов, которую хочет потратить. Остальная часть продолжает лежать на счету сотрудника и пополняться новыми бонусами в новом рабочем году. В случае увольнения все накопленные бонусы сгорают.

Нематериальные формы поощрения персонала:

• благодарность – официальное моральное поощрение сотрудника, с занесением в приказ, о котором руководитель публично декларирует всему коллективу;
• похвала – неофициальная форма поощрения сотрудника, которая оглашается руководителем лично или в присутствии коллектива за успешное выполнение поручения;
• одобрение – как и похвала – неформальное моральное поощрение сотрудника в течение рабочего процесса, когда руководитель видит старания и близость к нужному результату;
• поддержка – очередной вид неформального нематериального поощрения работника в процессе выполнения поставленной задачи, в случае возникших сомнений, трудностей в выборе методов и способов проведения действий;
• в качестве официального нематериального поощрения можно считать снятие ранее наложенного на работника взыскания, например, путем составления соответствующего приказа.

Поощрение сотрудников должно основываться на справедливости, фактах выполнения планов и поставленных целей, адекватности. Случаи невыполнения руководством обязательств относительно поощрений, подрывают доверие и демотивируют коллектив .

За что следует поощрять работников

• основная причина для поощрения - проявление инициативы, творческого подхода, усердия в ходе выполнения поставленных работнику заданий;
• высокопрофессиональные и высококачественные показатели сотрудников;
• привнесенные в рабочий процесс инновационные, рациональные предложения специалистов, благодаря которым повысилась эффективность работы, выросла прибыль компании;
• личный вклад для достижения высоких результатов в ходе проведения профессиональных соревнований или конкурсов.
• стремление специалистов к профессиональному росту, личные обучения и прохождение курсов повышения квалификации;
• рачительность и экономичность в хозяйственной части предприятия конкретным сотрудником, с целью сэкономить средства компании во благо ее развития;
• случаи, когда сотрудники бережно относятся к материальному имуществу компании (орг.техника, мебель);
• активная и плодотворная наставническая деятельность опытных сотрудников для подготовки молодых специалистов;
• привлечение к решению задач компании высококвалифицированных специалистов.
• привлечение к сотрудничеству с компанией новых корпоративных клиентов;
• добросовестное отношение к соблюдению корпоративных стандартов;
• отсутствие у сотрудников вредных привычек и здоровый образ жизни. С одной стороны, поощрение своих сотрудников за отсутствие вредных привычек позволяет плодотворно использовать рабочее время, и с другой стороны – влияет на отсутствие больничных листов. Ведь заядлые курильщики тратят на свои «перекуры» более часа рабочего времени, при этом простывают. Поощрение за ведение здорового образа жизни чаще всего представляет собой дополнительно предоставленные к отпуску дни.

Другими идеями поощрения сотрудников с вами поделятся эксперты Школы коммерческого директора в рамках .

Как генеральные директора различных компаний поощряют своих сотрудников

Дополнительный выходной

В компании АТ Consulting придумали необычный способ поощрения сотрудников: если они выполняет объемную работу, сложное задание, которое отнимает у него много сил и времени, то он может попросить у руководителя по завершении проекта несколько дней (неделю, месяц) на восстановление сил. В качестве примера, за 4-х дневное мероприятие, организованное одним из сотрудников, тот получил законный оплачиваемый выходной.

Звание «Адвокат дьявола»

Корпоративные мероприятия объединяют коллектив и поднимают командный дух. Поводом для такого мероприятия может стать, например, вручение звания «Адвокат Дьявола», присужденного лучшему адвокату компании «Генезис», выигравшему наибольшее количество судебных процессов. Название премии позаимствовали из известного фильма. Именно поэтому статуэтка являет собой фигуру героя Аль Пачино из того фильма. Для сотрудников сама награда кажется шуточной, но ради самого процесса награждения хотят отличиться все.

Приз из «черного ящика»

Великолепный пример поощрения сотрудников за выполненную работу придумали в компании «Планета Недвижимость». Там устраивают конкурсы на лучших сотрудников недели, например, «кто заключит больше всего договоров», «Кто обзвонит бОльшее количество клиентов» и т.д. В офисе находится специальный ящик, в который сотрудники бросают записки с желаемыми призами. Это могут быть билеты в кино, театр, сертификат в салон красоты, суши-сет и т.д. В конце рабочей недели определяют тройку лидеров и вытаскивают по одной записке из ящичка. Победители получают выпавший им приз.

Билеты в кино или дельфинарий

Креативное поощрение своих сотрудников внедрили в своей компании «Пронто-Медиа» специалисты HR-отдела. Они ежемесячно придумывает для персонала всевозможные номинации, такие как «Душка», «Интеллектуал», «Юморист» и даже «Зануда месяца». По истечению месяца, кадровики обсуждают номинации с топ-менеджерами и запускают голосование. Каждый желающий сотрудник опускает листок с именем номинанта в специальный ящик в офисе. Имена победителей рассылаются по электронной почте. Когда в офисе появляется генеральный директор, он собирает всех сотрудников и торжественно вручает победителю приз, например, билеты в кино, или билеты в дельфинарий. Стоимость приза компенсируется из бюджета HR- маркетингового отдела.

Три дня без руководителей

Руководители издательского дома QUAD придумали один раз в год не появляться на рабочем месте 24 часа. Этим они показывали своим сотрудникам, что полностью им доверяют. Со временем этот срок начальство увеличило до трех дней.

Деньги на развлечения

Руководители компании «Светлый город» решили поощрять сотрудников, отработавших в компании год и более. Им предоставляется сертификат на сумму 5 тысяч рублей, которые можно потратить только на развлечения и отдых. Чаще всего работники тратят эти деньги на походы в театр, кино, на концерт, SPA-салон, поездки на снегоходах и горных лыжах

Лотерейные билеты

В компании General Electric денежная премия выдается каждому сотруднику, который в течение полугода ни разу не нарушил соблюдение рабочего графика. А персонал ресторана сети Marcus, в котором за месяц не случилось ни одного несчастного случая или производственной травмы, получают билеты самой популярной национальной лотереи.

Приятные мелочи для офиса

В офисе компании «Логомашина» ежемесячно проводят голосование на страничке в социальной сети «В контакте», в результате которого определяют самого продуктивного сотрудника месяца. Призы выдаются и отделу победителя – обычно это игровая приставка, и самому победителю – огромная банка шоколадной пасты NUTELLA. Часто наградой отдела становится полезная вещь для офиса: микроволновка, мягкие пуфы для зоны отдыха, турник. Однажды весь коллектив отправился в развлекательный центр вместо рабочего дня, причем узнали об этом только утром, добросовестно приехав в офис трудиться. Бюджет на такие подарки, не считая коллективных выездов, составляет 10-20 тысяч рублей. Но благодаря такой мотивации увеличилась производительность персонала в 1,5 раза, а количество недовольных сотрудников снизилось и стремится к нулю.

Звание «Лидер»

В сети магазинов Nordstorm, Inc. ежегодно награждается сотрудник, перевыполнивший план, получает звание «Лидер», футболку с соответствующей надписью, грамоту и оплаченный ужин в ресторане на две персоны. К тому же на весь следующий год ему предоставляется скидка 33% на все товары компании (это больше стандартной скидки сотрудника на 13%).

Образование и личный рост

Руководители компании Time Warner оплачивают до 100% стоимости курсов повышения квалификации своих сотрудников, связанных с рабочим процессом, а так же 75% стоимости других курсов. А в фирме Pitney Bowes сотрудникам предлагается на выбор пройти курсы по рисованию и фотографии, шитью и кулинарии, гольфу и архитектуре.

Празднование юбилеев и допльготы

В компании с мировым именем The Walt Disney Company проводят грандиозные банкеты в честь круглых дат самой фирмы.

В Pitney Bowes поощряют своих сотрудников за каждые 5 лет работы в компании месяцем дополнительного оплачиваемого отпуска.

Корпорация Physio-Control поощряет своих сотрудников компенсацией дороги домой с работы в пятницу и в выходные дни работающим в ночную смену.

• Снижение затрат на персонал: более 10 способов, которые не вызовут напряженности в коллективе

Мнение эксперта

Георгий Летунов,
президент компании «Икс-Фит Групп», Москва

Наши менеджеры получают бонусы в виде фиксированной суммы за достижение поставленной цели, а так же в виде процентов от дохода компании. Очевидны плюсы второго вида поощрения, так как больше заработали – больше получили. Эта схема великолепно работает в отделах продаж. А такой фиксированный бонус как премия, наоборот, подстраховывает нашу компанию от ненужных выплат: ведь доходы могут увеличиться не только за счет усилий конкретного менеджера, но и в целом за счет изменений на рынке. Например, увеличение цены на нашу продукцию или услуги. Существуют задачи, которые не связаны с достижением финансовых показателей, но они поставлены и выполнены. Соответственно, вознаграждение за такие заслуги мы выплачиваем после подведения итогов в отчетные периоды. Например, у финансового директора предусмотрен бонус за внедрение программного продукта организующего работу казначейства; у HR-директора – задача создать и внедрить систему оценки персонала, у директора по франчайзингу – бонус за создание и вывод на рынок франчайзингового продукта под новым брендом. Директору по маркетингу мы придумали другую схему начисления премиальных. Делим бонусы на две части. Первая часть начисляется за выполнение планов продаж в компании, вторая часть выплачивается исходя из показателей популярности бренда на рынке. Этот показатель измеряется на основании исследований, разработанных компанией «TNS Россия».

Как оформить поощрение сотрудников: процедура на практике

Трудовое законодательство Российской Федерации не предусматривает процедуру оформления поощрений сотрудника. Именно поэтому данный вопрос рассматривается администрацией компаний и фиксируется во внутренних актах. Как правило, понятие поощрения сотрудников включает в себя несколько этапов:

1. Представление о поощрении сотрудника готовит его непосредственный руководитель. В нем он оценивает трудовую и профессиональную деятельность работника, характеризует его личностные и деловые качества. Обосновывает целесообразность поощрения.
2. Далее руководитель компании на основании представления о поощрении сотрудников издает приказ о поощрении работников по форме № Т-11 (или № Т-11а, если поощряется несколько сотрудников). Если поощрение не подразумевает выплату денежных средств, то из формы № Т-11 убирается денежный реквизит. Этот вариант предусмотрен в Указаниях по применению и заполнению форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты, утвержденных постановлением Госкомстата России от 5 января 2004 г. №1.
3. На основании изданного приказа сотрудник отдела кадров вносит соответствующую запись в трудовую книжку в раздел «Сведения о награждениях» и в личную карточку сотрудника формы № Т-2. Унифицированные формы № Т-11 (Т-11а) и № Т-2 утверждены постановлением Госкомстата России от 5 января 2004 г. № 1.

Указывая причины для поощрения работника, рекомендуется использование четкой и лаконичной формулировки, чтобы упростить процедуру записи в трудовую книжку. Предлагаем некоторые примеры для формулировок: «за продолжительную и безупречную работу в компании», «за быструю и успешную реализацию проекта», «за надлежащее выполнение трудовых обязанностей и в связи с выходом на пенсию».

Основанием для издания приказа о поощрении становится докладная записка или представление руководителя. В данном представлении к поощрению обязательно должен быть указан вид поощрения. Само представление пишется в произвольной форме, стандарта формы нет. Но есть общепринятые правила грамотно составленного представления на поощрение. Для того чтобы представление стало реальным основанием для издания приказа о поощрении. В нем должны содержаться следующие реквизиты:

• фамилия, имя, отчество поощряемого лица;
• год рождения;
• образование;
• должность;
• структурное подразделение;
• стаж работы в данной организации;
• оценка производственной деятельности;
• мотив поощрения;
• основание;
• вид поощрения.

Поощрения представленных сотрудников отображаются в Приказе и доносятся до сведения коллектива. Проект приказа подготавливает специалист кадровой службы и подписывает его у непосредственного руководителя перечисленных сотрудников. Если в приказе указывается поощрение материального характера, то свою визу должен поставить . Последним приказ подписывает руководитель всей организации. Первый экземпляр Приказа о поощрении дается для ознакомления сотруднику под роспись. Рекомендуется делать несколько копий подписанного работником приказа. Первый экземпляр является оригиналом и подшивается к приказам по личному составу, второй экземпляр - к личному делу сотрудника, третий – передается в бухгалтерию для начисления премии, четвертый отдается на руки работнику.

• Благодарность сотруднику: 8 необычных способов поощрить за хорошую работу

Мнение эксперта

Алексей Савостин,
генеральный Директор и совладелец компании «Биосфера», Москва

На личном опыте я проверил и убедился, какие именно способы поощрений вызывают наибольший эмоциональный отклик у персонала. Например, уже в третий раз мы ежегодно вручаем лучшим работникам подарочные сертификаты на услуги салона красоты или на приобретение косметики. Вручение сертификата происходит наряду с новым заданием: требуется наблюдать за своими впечатлениями в ходе косметологической процедуры и дать профессиональную оценку. С 2015 года я планирую использовать более современный вид морального поощрения сотрудников – видеопризнание. Его можно будет рассылать по электронной почте и размещать на корпоративном портале компании. Допустим, команда перевыполнила план. В этом случае я записываю свое видеообращение с благодарностью особо отличившимся сотрудникам. Топ-менеджеры и передовики в том же видео расскажут о проделанной работе, поделятся своим мнением, с какими проблемами пришлось столкнуться в процессе достижения поставленных целей, полезный опыт. Таким образом, коллеги смогут перенять их опыт, а передовики почувствуют свою значимость в коллективе.

5 необычных идей для нематериального поощрения сотрудников

Памятный подарок сотруднику

Что обычно делает руководитель организации, когда нужно похвалить сотрудника по незначительному поводу? Два варианта: либо ничего не делает, либо подбадривает парой слов: «Спасибо, молодец», «Отлично». И все. Поздравление считается законченным. И что остается в подтверждение похвалы? Ничего. Ведь слова забудутся. Как этого избежать и заработать дополнительные авторитет и преимущества благодаря такой малой нематериальной мотивации, как похвала?

Все очень просто. Одновременно с произнесением слов похвалы или благодарности, вручите сотруднику небольшую карточку (например, обычную открытку), на которой могут быть слова «Великолепно!» или «Благодарю за отлично выполненную работу!». Место для имени сотрудника и для подписи руководителя. Придумать текст вы можете абсолютно любой, и открытки могут символизировать различные причины для поощрений и разные категории событий. Себестоимость такой открытки чрезвычайно низкая, в пределах от 0,3 рубля до 1 рубля. Зато эффект весьма значимый. Вы сможете укрепить отношения в коллективе и повысить уровень мотивации в работе.

Вынесите работнику публичную благодарность

Многим сотрудникам важно признание в коллективе. Поэтому, зная особенности ваших работников, не скупитесь на их похвалу в присутствии коллег. Если он того заслуживает, почему бы не похвалить сотрудника на общем собрании или каком-нибудь корпоративном мероприятии, где присутствует большинство других работников? Можно пойти дальше и выразить этому сотруднику благодарность в присутствии как можно большего количества людей. Например, разместите небольшую статью в газете, или дайте интервью для радио или ТВ. В последствии, можно этому сотруднику подарить оформленную в рамке вырезку из газеты или диск с эфиром передачи, в которой упоминалось его имя в положительном ключе.

Позвольте сотрудникам самим решать, кто лучший

Среди своих сотрудников нужно будет провести некоторое анкетирование на выявление лучшего из них. В начале каждого месяца каждому человеку в коллективе выдайте по 15-20 листочков, не больше формата А6, на которых будет расчерчено 5 полей: дата, ФИО, место для подписи и еще 2 поля. В одно из них сотрудник вписывает своего коллегу, которому он выражает благодарность этим «сертификатом», а во втором поле – причину награждения.

Каждый раз, как только сотрудник захочет поблагодарить или похвалить своего коллегу за какое-либо действие, он берет листок и делает в нем записи: кому, когда и за что он его вручает. И раз в месяц, по итогам подсчетов торжественно награждается победитель. Например, за одно упоминание можно получить пару билетов в кино. А за 50 – путевку в Египет на выходные. Нужно ориентироваться на то, что 1 сертификат примерно равен 1% от средней заработной платы (в месяц выдается около 20 сертификатов). Если ценность будет меньше, то соответственно и заинтересованность сотрудников будет минимальной. Чем выше ценность, тем больше возникает желание обмануть, вписав свое имя.

Дисциплина труда подразумевает не только кнут, но и пряник. Причем порой эти «пряники» довольно заманчивы для работников, а их привлекательность может оказаться значимым стимулом для улучшения не только дисциплины, но и производительности труда. Однако, как это часто бывает, благими намерениями дорога вымощена сами знаете куда. Как грамотно организовать поощрение труда, чтобы не вызвать в коллективе конфликты и судебные споры с работниками, читайте в статье.

Виды мотивации сотрудников

В Трудовом кодексе РФ нормам стимулирования труда отведена одна-единственная статья. В ч. 1 ст. 191 ТК РФ указано, что работодатель может поощрить работников, добросовестно исполняющих трудовые обязанности, следующим образом:

— объявить благодарность;

— выдать премию;

— наградить ценным подарком;

— наградить почетной грамотой;

— представить к званию «Лучший по профессии».

Перечень этот является открытым. Другими словами, работодатель имеет право устанавливать и иные виды поощрений сотрудников за труд. Но для этого они должны быть определены коллективным договором или правилами внутреннего трудового распорядка, а также уставами и положениями о дисциплине. Кроме того, за особые трудовые заслуги перед обществом и государством работники могут быть даже представлены к государственным наградам (ч. 2 ст. 191 ТК РФ).

Обратите внимание: если в локальном нормативном акте определен четкий порядок применения поощрения с указанием показателей, за которые оно назначается, то работодатель обязан поощрить работника. Скажем, если в Положении о поощрении работников организации указано, что за выполнение производственного плана раньше срока работнику объявляется благодарность, работодатель должен это сделать. Вместе с тем не надо забывать, что для этого должны быть выполнены и другие обязательные условия.

Например, работодатели во внутренних документах нередко указывают, что «…работник, имеющий действующее дисциплинарное взыскание, не может быть представлен к поощрению». А значит, даже при выполнении требуемого условия, за которое объявляется благодарность, работник, у которого есть непогашенное дисциплинарное взыскание, не может быть поощрен таким образом.

К сведению. Запрета на поощрение работника, имеющего дисциплинарное взыскание, трудовое законодательство не содержит. Включать подобный пункт в локальный нормативный акт или нет, остается на усмотрение работодателя.

Благодарность, грамота, премия, ценный подарок… Как видите, работодатель может поощрить сотрудника не только материально, но и морально. Причем законодательство не ограничивает его в этом праве. Говоря о поощрении, в первую очередь вспоминается именно премия. Действительно, чаще всего руководство прибегает к материальной благодарности работника за его результативный труд и добросовестное соблюдение дисциплины. Премии могут быть как единовременными, так и регулярными. Единовременные должны быть приурочены к какому-то событию или факту, например, к юбилею сотрудника или круглой дате непрерывной работы в данной организации или полагаться за достижение определенных показателей в работе. Регулярные премии могут быть ежемесячными, ежеквартальными, годовыми или по итогам определенной работы или проекта. Размер их может быть как фиксированным, так и исчисляться в процентах от оклада или, скажем, выполненного объема работ.

Работодатель может устраивать конкурсы среди сотрудников и их детей, заносить отличившихся на доску почета, вручать памятные знаки отличия, предоставлять путевки в санатории или на курорт, направлять работников на обучение или выбрать любой другой из множества возможных способов, который покажется ему подходящим, исходя, конечно, из финансовых возможностей.

К сведению. Важно также иметь в виду, что руководство может принять решение о поощрении работника и без конкретных показателей, при достижении которых он будет поощрен.

Не менее важно и то, что поощрение применяется работодателем самостоятельно, т.е. ему не надо согласовывать мотивацию сотрудников с кем бы то ни было — профсоюзом или другими организациями. Причем администрация может применить к работнику не только один из установленных в компании видов поощрений, но и несколько одновременно, как правило, различных — материального и нематериального характера. Например, менеджеру, перевыполнившему план продаж по итогам года, можно не только объявить благодарность в присутствии всего коллектива с вручением благодарственного письма, но и выплатить премию.

Принимаем локальный нормативный акт

Как же правильно зафиксировать нормы и положения о стимулировании работников компании? Как было отмечено выше, процедуру поощрения сотрудников следует подробно прописать в коллективном договоре, соглашении, локальном нормативном акте (в том числе в правилах внутреннего трудового распорядка). Если мы говорим о ЛНА, то сделать это можно:

— в отдельном документе, посвященном только вопросам поощрения, например, в Положении о поощрении работников (материальном стимулировании, поощрении и пр.), в котором будут регламентированы вопросы материального и нематериального поощрения;

— в нескольких локальных нормативных актах, например, выделить премированию раздел в Положении об оплате труда или принять отдельное Положение о премировании работников, а также утвердить Положение о нематериальном поощрении работников.

К сведению. Надо иметь в виду, что Положение о премировании (или Положение об оплате труда) может быть частью коллективного договора, как приложение, и в этом случае оно не будет являться локальным нормативным актом, а следовательно, порядок принятия у него будет такой же, как и у коллективного договора.

Здесь работодателям, пожалуй, стоит обратить внимание на два момента. Первый заключается в следующем. В соответствии с ч. 1 ст. 129 ТК РФ любые поощрительные выплаты (доплаты, надбавки, премии и др.) являются частью заработной платы. Согласно ч. 1 ст. 135 ТК РФ заработная плата устанавливается трудовым договором в соответствии с действующими у данного работодателя системами оплаты труда. Кроме того, любые локальные нормативные акты, содержащие нормы оплаты труда, должны быть утверждены с учетом мнения представительного органа работников (ч. 4 ст. 135 ТК РФ). А вот Положение о поощрении администрация может утвердить самостоятельно, без согласования с профсоюзом. Причем в нем в качестве меры поощрения может быть указано награждение ценным подарком или любое другое материальное поощрение, если, конечно, в нем нет ни слова о премии. Если же в тексте будет упомянуто премирование, то учет мнения представительного органа работников необходим.

К сведению. Раньше в трудовом законодательстве была четкая градация премий на входящие в систему оплаты труда (периодически выплачиваемые) и поощрительные. Первые закреплялись в ст. 144 ТК РФ (до внесения изменения Федеральным законом от 30.06.2006 N 90-ФЗ «О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации, признании не действующими на территории Российской Федерации некоторых нормативных правовых актов СССР и утратившими силу некоторых законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации»). Они носили стимулирующий характер, то есть платились для того, чтобы работник был мотивирован для успешного труда. Вторые закреплялись в ст. 191 ТК РФ. Они носили поощрительный характер и выдавались разово, причем не для того, чтобы стимулировать к дальнейшему производительному труду, а просто как благодарность. Теперь же эти понятия смешались. В новой редакции поощрительные выплаты стали разновидностью стимулирующих.

Второй состоит в том, что, как мы отмечали выше, в соответствии со ст. 191 ТК РФ другие виды поощрений, не указанные в ТК РФ, могут быть определены коллективным договором или правилами внутреннего трудового распорядка, а также уставами и положениями о дисциплине. Соответственно, вы должны установить их в упомянутых выше документах, а конкретизировать правила — в локальных нормативных актах.

Независимо от того, где работодатель решит прописать правила поощрения сотрудников, целесообразно подробно регламентировать условия, порядок, критерии и прочие важные вопросы. Рассмотрим, какие разделы и подразделы должен содержать подобный документ и как сформулировать отдельные положения.

Общие положения

Во-первых, в локальном нормативном акте, регламентирующем в организации мотивацию, следует предусмотреть общие положения (цели, задачи, принципы), основания назначения, а также виды мер стимулирования. Понятно, что поощрения должны применяться справедливо и гласно, за личные заслуги и достижения, о чем следует написать.

Если же мы говорим о видах поощрения, то в Положении о поощрении работников нужно их перечислить. Образец можно посмотреть в Примере 1.

Пример 1. Выдержка из Положения о поощрении работников ООО «Уютная хижина»

1. Виды поощрения

2.1. В Организации применяются следующие виды нематериальных поощрений:

— объявление благодарности;

— награждение почетной грамотой;

— занесение на Доску почета (в соответствии с п. 2.4 Правил внутреннего трудового распорядка ООО «Уютная хижина»).

2.2. В Организации применяются следующие виды материальных поощрений:

— выдача единовременной премии;

— награждение ценным подарком.

Порядок представления к поощрению

Во-вторых, в локальном нормативном акте целесообразно описать порядок представления работника к поощрению. В частности, следует указать, предусмотрена ли процедура представления; кто представляет работника к поощрению; какая информация должна содержаться в соответствующем документе; кто принимает решение о применении мер поощрения; в какой срок рассматривается представление; какова периодичность представления поощрений в отношении работника.

В частности, в Положение о премировании можно включить норму, которая представлена в Примере 2.

Пример 2. Выдержка из Положения о поощрении работников ООО «Уютная хижина»

1. Порядок представления Работника Организации к поощрению

3.1. Представление о поощрении установленной формы (Приложение N 1) составляет руководитель структурного подразделения Организации не более чем за один месяца и не менее чем за три недели до окончания очередного квартала.

3.2. В представлении отражаются желаемый вид поощрения и основания для его назначения. Если поощрение носит материальный характер, оно должно быть завизировано главным бухгалтером Организации. Если поощрение носит нематериальный характер, оно должно быть завизировано начальником отдела кадров Организации.

3.3. В случае отказа завизировать представление главный бухгалтер Организации или начальник отдела кадров Организации должны составить мотивированное мнение, в котором пояснить несогласие с представлением, которое прикладывается к представлению и передается генеральному директору.

3.4. Указанные в п. 3.2-3.3 лица должны завивизировать представление или составить мотивированное мнение в течение двух рабочих дней после получения представления.

3.5. После визирования представления оно передается генеральному директору на рассмотрение не более чем за один месяц и не менее чем за 5 рабочих дней до окончания очередного квартала.

3.6. Решение о поощрении Работника, который является руководителем структурного подразделения Организации, принимает генеральный директор Организации самостоятельно.

3.7. Генеральный директор Организации вправе принять решение о поощрении любого Работника Организации самостоятельно, без представления о поощрении от руководителя структурного подразделения Организации.

3.8. Допускается представление каждого Работника к поощрению не более четырех раз в год, т.е. один раз в квартал.

3.9. Работник, имеющий неснятое и непогашенное дисциплинарное взыскание, не может быть представлен к поощрению.

Конкретизация

В-третьих, следует сформулировать отдельные разделы для разных видов поощрений, в которых указать, за какие конкретные достижения и успехи поощряется работник, какова процедура назначения поощрений, например, объявления благодарности или вручения почетной грамоты, а также каков порядок внесения соответствующих записей в трудовую книжку и при необходимости — во внутренние документы организации.

В качестве образца можно использовать Пример 3, где приведены правила нематериального поощрения — занесение на Доску почета, и Пример 4, где прописан порядок материального поощрения — награждение ценным подарком.

Пример 3. Выдержка из Положения о поощрении работников ООО «Уютная хижина»

1. Занесение на Доску почета

6.1. Занесение на Доску почета происходит в случаях, если работник:

— является передовиком производства, неоднократно (не менее шести раз за три года) отмеченным благодарностями за перевыполнение планов и их досрочную реализацию;

— является признанным новатором, рационализатором или изобретателем, неоднократно (не менее четырех раз за шесть лет) награжденным почетными грамотами Организации.

6.2. Занесение на Доску почета осуществляется распоряжением Организации и объявляется на общем собрании работников Организации (структурного подразделения Организации), а также отмечается публикацией информации в новостях электронной корпоративной газеты, расположенной по адресу: www.uyutnaya-higina.org/doskapocheta.

6.3. Фактическое занесение фотографии отличившегося Работника на Доску почета происходит в течение недели после объявления.

6.4. Расходы на фотографию Работника Организация берет на себя полностью.

6.5. Доска почета расположена на первом этаже в холле принадлежащего Организации центрального здания по адресу: г. Новосибирск, ул. Пархоменко, дом 47, подъезд 2, а также размещена в электронном виде на корпоративном сайте Организации по адресу: www.uyutnaya-higina.org/doskapocheta.

6.6. Запись в трудовую книжку и личное дело работника вносится с указанием даты и номера распоряжения о занесении на Доску почета.

Пример 4. Выдержка из Положения о поощрении работников ООО «Уютная хижина»

1. Награждение ценным подарком

8.1. Награждение ценным подарком осуществляется за:

— перевыполнение плановых показателей минимум на 50%;

— образцовое выполнение должностных обязанностей в течение 10 лет работы в Организации при условии активного участия в общественной жизни Организации;

— успешную и неоднократную (более пяти раз за четыре года) реализацию проектов Организации.

8.2. Награждение ценным подарком осуществляется распоряжением Организации, подарок вручается на общем собрании работников Организации.

8.3. Ценным подарком выступают:

— бытовая техника (электрический чайник, микроволновая печь, пылесос);

— туристическая путевка (в санаторий России, за границу);

— продуктовая корзина (набор продуктов).

8.4. Окончательный выбор ценного подарка осуществляет генеральный директор Организации по представлению руководителя структурного подразделения Организации.

8.5. Расходы на уплату налога на доходы физических лиц со стоимости подарка свыше 4000 рублей берет на себя Организация полностью.

8.6. Запись о награждении в трудовую книжку и личное дело работника вносится с указанием даты и номера распоряжения о занесении на Доску почета.

Если работодатель планирует поощрять работника премированием, то во избежание споров в локальном нормативном акте следует четко прописать показатели премирования. Формулировки должны быть понятными, не вызывающими двоякого толкования (Пример 5).

Пример 5. Выдержка из Положения о премировании работников ООО «Буровая вышка»

2.1. Премирование работников бригад по бурению скважин производится за выполнение показателей премирования и соблюдение сроков по испытанию скважин за текущий месяц.

2.2. Размер премии определяется в процентном отношении от заработной платы работника:

2.3. Размер премии по итогам месяца определяется исходя из суммирования трех показателей премирования (П1 + П2 + П3). Общий размер премии не может превышать 40% от заработной платы.

2.4. Право на премию не возникает:

2.4.1. в случае наличия аварийных ситуаций, произошедших на объекте бригады и по ее вине. Вина бригады и ее членов должна быть доказана проведенным внутренним расследованием;

2.4.2. в случае наличия непогашенного дисциплинарного взыскания или привлечения работника в текущем месяце к дисциплинарной ответственности;

2.4.3. в случае нарушения работником правил техники безопасности Общества, технологии производства, небрежного отношения к технике и материалам Общества.

2.5. В течение 5 рабочих дней после окончания месяца прораб представляет докладную записку, содержащую информацию о соблюдении показателей премирования бригад, с приложением подтверждающих документов или их копий (справка-отчет, табель учета рабочего времени, график выполнения работ).

2.6. Решение о выплате и размере премии принимает генеральный директор Общества.

2.7. Премия начисляется за фактически отработанное время согласно табелю учета рабочего времени в процентном отношении к месячной тарифной ставке (должностному окладу), начисленной за этот период, с учетом всех существующих в Обществе доплат и надбавок: за совмещение профессий; за расширение зон обслуживания; за руководство бригадой; за работу в ночное время; за вредные условия труда; за разделение рабочего дня на части; за исполнение обязанностей временно отсутствующих работников.

Заключительные положения

Заключительные положения можно посвятить вопросам источников финансирования материальных поощрений работников. Например, тому, что материальное поощрение осуществляется только по итогам квартала в случае успешных финансовых показателей (Пример 6).

Пример 6. Выдержка из Положения о премировании работников ООО «Буровая вышка»

3.1. Решение о выплате и размере премии принимается генеральным директором исходя из финансовой возможности Общества, основанной на данных бухгалтерской и статистической отчетности, управленческого и оперативного учета. Справку о финансовом состоянии общества составляет финансовый директор Общества по согласованию с главным бухгалтером Общества и исполнительным директором Общества.

Обратим внимание также на то, что работодателю в качестве приложений к локальному нормативному акту будет удобно утвердить эскизы благодарности, почетной грамоты, фотографии и необходимой информации для доски почета, а также обозначить формулировки званий «Лучший по профессии», например, «Отличник труда», «Лучший старший товарищ» и т.д.

Оформляем поощрение

Сама процедура поощрения работника довольно проста, особенно если работодатель подробно ее расписал в локальном нормативном акте. Как мы уже отмечали, сначала руководителю структурного подразделения, где трудится отличившийся работник, необходимо составить представление о поощрении. Документ можно назвать как угодно. Это может быть и ходатайство, и справка, и докладная записка. Оформляется он в произвольной форме, однако в нем следует указать всю необходимую информацию о том, почему работник заслуживает поощрения (основание для представления, которое позволяет обосновать целесообразность поощрения), а также желаемый вид поощрения. В некоторых случаях администрация требует представить документальное обоснование эффективности труда, тогда к представлению следует приложить документы, подтверждающие достижения работников (см. Пример 5).

По форме представление выглядит как служебная записка. Кстати, его образец также можно предусмотреть в локальном нормативном акте — в качестве одного из приложений. Как можно оформить документ, смотрите в Примере 7.

Пример 7. Представление о поощрении

Строительно-монтажный отдел Генеральному директору

А.К. Деданкову

Представление

Мушкову З.О.

Прошу к 20.12.2012 подготовить

10.12.2012 N 15 приказ об объявлении

г. Новосибирск благодарности и выплате прении

в размере 3000 (Три тысячи) рублей

Об объявлении благодарности Кривошеевой И.А.

маляру-штукатуру Кривошеевой И.А. Деданков 11.12.2012

Кривошеева Ирина Александровна, маляр-штукатур строительно-монтажного отдела, работает в ООО «Уютная хижина» более десяти лет, с 22 апреля 2002 г. За все это время Кривошеева И.А. проявила себя как дисциплинированный и добросовестный работник. К дисциплинарной ответственности не привлекалась. В III квартале 2012 г. она перевыполнила план работ на своем участке, что позволило увеличить объем выполненных работ в целом по отделу на 5%.

В соответствии с п. 4.1 и п. 7.1 Положения о поощрении работников ООО «Уютная хижина» предлагаю объявить Кривошеевой И.А. благодарность и выдать премию в размере 3000 рублей.

Начальник отдела Горшечников Н.П. Горшечников

Визы согласования:

Главный бухгалтер Ушаковская С.К. Ушаковская 10.12.2012

Начальник отдела кадров Мушков З.О. Мушков 11.12.2012

После одобрения представления руководством организации необходимо составить приказ (распоряжение) о поощрении, используя унифицированные формы N Т-11 (в случае поощрения одного работника) или Т-11а (в случае поощрения группы работников), утвержденные постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 N 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты» (далее — Постановление Госкомстата России N 1).

Приказ (распоряжение) оформляется с учетом вида поощрения (поощрений). Если речь идет о премировании, то нужно указать его размер, в остальных случаях, даже если поощрение было в форме подарка, стоимость его не указывается.

В соответствии с ч. 4 ст. 66 ТК РФ в трудовую книжку вносятся сведения о награждениях за успехи в работе. Пункты 24 и 25 Правил ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей, утвержденных постановлением Правительства РФ от 16.04.2003 N 225, конкретизируют это правило.

Так, в трудовую книжку вносятся сведения о награждении (поощрении) за трудовые заслуги:

— о награждении государственными наградами, в том числе о присвоении государственных почетных званий, на основании соответствующих указов и иных решений;

— о награждении почетными грамотами, присвоении званий и награждении нагрудными знаками, значками, дипломами, почетными грамотами, производимом работодателями;

— о других видах поощрения, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также коллективными договорами, правилами внутреннего трудового распорядка, уставами и положениями о дисциплине.

А вот записи о премиях, предусмотренных системой оплаты труда или выплачиваемых на регулярной основе, в трудовые книжки не вносятся. А это значит, что если работодатель выплачивает премию по итогам труда ежемесячно, ежеквартально или ежегодно (то, о чем мы говорили ранее), то запись о ней в документе делать не нужно (см. Пример 5).

Как видите, в раздел «Сведения о награждениях» вносится запись о любых видах поощрения (подарке, благодарности, грамоте и пр.). Заполняется он по аналогии с основным разделом «Сведения о работе». Сначала указывается наименование организации. Затем — порядковый номер, который нужно начинать с первого (если записей в разделе не было) или продолжать нумерацию (если записи в разделе были сделаны другим работодателем). После этого вносятся записи обо всех поощрениях сотрудника за время его работы в компании. Образец заполнения раздела трудовой книжки «Сведения о награждениях» представлен в Примере 8.

Пример 8. Образец заполнения трудовой книжки о поощрении работника

Сведения о награждениях

ТК N 8604301
N записи	Дата			Сведения о награждениях (поощрениях)	Наименование, дата и номер документа, на основании которого внесена запись
	число	месяц	год
1	2			3	4
				Общество с ограниченной ответственностью
				«Уютная хижина»
1	27	12	2010	Вручена почётная грамота за профессиональное	Приказ от 27.12.2010
				мастерство и наставничество	N 145/ок
2	04	04	2011	Объявлена благодарность за помощь в ликвидации	Приказ от 04.04.2012
				последствий аварий	N 38/ок
3	20	12	2012	Объявлена благодарность и выдана премия в размере	Приказ от 20.12.2012
				три тысячи рублей за перевыполнение плана	N 131/ок
				работ и добросовестное выполнение своих трудовых
				обязанностей
22					23

Каждая запись, внесенная в трудовую книжку, должна быть продублирована в личной карточке работника, которую работодатель ведет по унифицированной форме N Т-2 (постановление Госкомстата России N 1).

В заключение скажем пару слов о судебных спорах, связанных с поощрением. Основной массив конфликтов возникает из-за лишения денежных премий. Логика в этом есть. Часто премии составляют большой объем от размера заработной платы, если не основной. Поэтому так важно помнить о четкой фиксации всех необходимых положений, чтобы в случае спора работник не претендовал на стимулирующие выплаты. Если работодатель сделал все правильно, то работник не сможет оспорить его действия. Если же оправданий для невыплат у него не было, суд не только обяжет работодателя выплатить премию в полном размере, но и присудит компенсацию морального вреда (см., например, решение Мамонтовского районного суда Алтайского края от 14.02.2011 по делу N 2-69/2011 , решение Новодвинского городского суда Архангельской области от 05.08.2011 по делу N 2-448/2011).

Руководители всегда заинтересованы в том, чтобы сохранить самый ценный персонал, поэтому предлагаем вашему вниманию без денег и дополнительных затрат на бюджет компании. Если нет дополнительных средств на повышение зарплаты, нет должности, куда бы можно было повысить ценного работника, как поощрить сотрудника?

Прежде всего, надо понимать, что новичкам, в отличие от старожилов важно чувствовать признание их, как специалистов, ценности их вклада в работу компании. К этой категории сотрудников относятся не только новоприбывшие в компанию, но и те, кто недавно был переведен на новую должность. В этом случае тоже важно поощрить сотрудника хотя бы словами поддержки.

В этом случае окажут помощь таких 7 способов, как можно поощрить сотрудника:

1. Хвалить сотрудника при всем коллективе на собраниях, повесить его фотографию на Доску почета.

Если такая имеется в компании. Благодаря этому способу можно эффективно поощрить сотрудника без лишних финансовых трат. У него возникнет ощущение, что его ценит не только руководство, но и люди, рядом с которыми он работает: коллеги и подчиненные. Правда, последнее будет оправданным, если сотрудник действительно заслуживает такой похвалы. Поэтому, если хотите поощрить сотрудника привселюдно, озвучивайте его конкретные заслуги.

Если в компании есть свое корпоративное издание (печатное или онлайн), можно отметить заслуги сотрудников там. Важно, чтобы эта похвала шла от имени и за подписью генерального директора. На Доску почета надо вывесить не просто фотографию, а краткий список заслуг, за которые сотрудник удостоен такой чести.

В пирамиде Маслоу потребность в признании находится на четвертой ступени, то есть это одна из первоочередных потребностей человека после физиологических, безопасности и принятия социумом.

2. Индивидуальная благодарность.

Очень важно стараться периодически поощрить сотрудника в индивидуальном порядке, с глазу на глаз. Это можно делать во время личных бесед или по электронной почте. Не стоит переживать, что сотрудники зазнаются. Если они действительно заслуживают этого признания, такие слова пойдут им только на пользу.

Существует мнение, что эффективность такого поощрения будет зависеть от того, в какую неформальную группу входит сотрудник. В любом коллективе складываются:

Культурно-развлекательная группа (работа – возможность получать средства для развлечений);
алкогольно-сексуальная (работа – место поиска собутыльников или объектов для ухаживания);
учебно-карьеристская (работа – способ развития и овладения новыми навыками и знаниями).

Соответственно, только в последнем случае можно эффективно поощрять сотрудников в личной беседе. Остальным в этом нет никакой необходимости, они это не оценят.

3. Общие чаепития с руководителем.

Такое мероприятие позволяет пообщаться с сотрудниками в неформальной обстановке. Это балует самолюбие сотрудников, позволяет укрепить командный дух, а руководство получает информацию о настроениях коллектива из первых рук. Кроме того, в такой непринужденной обстановке поощрить сотрудника получается более эффективно, так как он воспринимает поощрение за искренний жест. Чаепития или обеды можно заменить совместным походом в казино, на яхту, на воздушный шар, в горы и т.д. Важно, чтобы общался с сотрудников не только его непосредственный руководитель, но и руководство на одну ступень выше.

4. Приглашать специалиста на важные совещания.

Цель – дать сотруднику возможность представить коллектив вместо шефа, чтобы он почувствовал, что находится на особом счету, что ему доверяют. На первое такое совещание он может прийти со своим шефом, чтобы немного освоиться и не смущаться. Вдальнейшем такого сотрудника можно отправлять представителем компании на крупные межведомственные или другие внешние мероприятия: церемонии награждения, конференции и прочее.

Важно при этом ставить на особый счет не только тех, кто выполняет план. Такая ситуация ведет к внутренней конкуренции. А поощрять важно тех, кто демонстрирует искреннее стремление к хорошей работе, соответствие ценностям компании, что выражается в конкретных поступках сотрудника.

5. Корпоративный знак отличия.

Не важно, что это будет, почетная грамота или фирменный золотой значок с бриллиантом, это отличный способ поощрить сотрудника. Он сможет демонстрировать знак отличие везде, где посчитает нужным, подчеркивая тем самым свой статус. Здесь важно придерживаться правила – чем выше должность сотрудника, тем дороже должен быть знак отличия.

6. Поставить руководить проектной группой.

Этот способ поощрить сотрудника подходит для амбициозных работников, стремящихся построить карьеру. Даже оставаясь формально на прежней должности, они получают опыт руководящей работы, поднимаясь на ступеньку выше. У самого руководителя появляется возможность оценить руководящие навыки такого сотрудника.

7. Дать дополнительные льготы, расширить соцпакет.

Такими льготами может стать возможность работы по гибкому графику, возможность оформить льготный кредит, бесплатное использование продукции фирмы и т.д. Некоторые компании используют такой способ поощрить сотрудника, как предоставление жилья, обучения и многое другое. Надо понимать, что заместить невозможно. Здесь надо находить баланс. Если вы хвалите сотрудника, он рассчитывает на материальное поощрение в будущем и наоборот. Не стоит разочаровывать своих сотрудников.

Ошибки выражения признания

1. Неправильная форма поощрения. Выбирая подходящую форму, отталкивайтесь от жизненных интересов сотрудника, особенностей его характера. Поэтому прежде стоит уточнить у его непосредственного руководителя все эти детали.

2. Слишком частое вручение наград или вручение их огромному количеству сотрудников. Тогда ценность такой награды падает до нуля, превращая ее в дежурное мероприятие. Награды должны выдаваться по жестким критериям. В иных случаях лучше ограничиться индивидуальными поощрениями.

3. Плохая организация мероприятий по поощрению. Это относится не только к формату проведения мероприятий, но и к их времени, месту, из-за которого сотрудники пропускают чествование.

4. Заслуги, за которые сотрудник поощряется, не пропагандируются и не рассказываются другим сотрудникам. Это можно делать через те же корпоративные издания или непосредственных руководителей.

Эти 7 способов, как можно поощрить сотрудника , должны помочь вам в работе с коллективом.

Добавить свою цену в базу

Комментарий

В ряде компаний широко применяется система штрафов за несвоевременное или некачественное исполнение заданий. Эффективность подобных мер сомнительна. Согласно научным данным, только 11% людей адекватно реагируют на наказания. Связано это с тем, что нормальному здоровому человеку свойственно вытеснять из сознания все неприятные мысли и воспоминания. Кроме того, наказания часто воспринимаются как несправедливые. Что касается поощрений, то они достигают своей цели в 89% случаев. Так что, совсем нерадивого сотрудника лучше просто уволить (20% людей являются неисправимыми лентяями от природы) и активно награждать лучших. Тот, кто ничем выдающимся себя не проявил, просто останется без награды.

Виды поощрения сотрудников

Все виды стимулирования персонала можно разделить на два типа:

• регулярные – периодическое премирование всего штата работающих, благодарность сотруднику за выполнение планов и т.д.;
• разовые – вознаграждение, выданное всему коллективу в честь знаменательной для компании даты, подарок какому-либо сотруднику за достижения в профессиональном соревновании и т.д.

Информация о постоянных видах поощрений персонала и условиях их получения должна быть указана в договорах трудовых отношений и в правилах внутреннего распорядка компании. Разовое поощрение документально оформляется представлением к вознаграждению или докладной запиской, сведения о награде заносятся в трудовую книжку работника (статья 66 ТК РФ).

Меры поощрения, применяемые к сотрудникам, могут быть различны. Вознаграждения подразделяются на материальные, правовые и моральные. То, какой из способов обладает большей эффективностью, зависит от сопутствующих обстоятельств. Меры материального поощрения чаще представляют собой денежное премирование или ценный подарок. Если обратить внимание на актуальные потребности работника, то эффект от приза будет значительным. Подарок лучше соотнести с непосредственной деятельностью человека. Например, самый активный менеджер месяца может быть награжден комфортным креслом. Методы правовых поощрений – это в основном смягчения к требованиям трудового распорядка.

Так, отличившемуся работнику предоставляется право на дополнительный день к очередному отпуску или сокращение длительности рабочего дня в определенный день недели и др. К моральным мерам поощрения относят вручение грамот, благодарственных писем, установление информации об активисте на доске почета и проч. Возможные способы мотивации сотрудников вознаграждениями отличаются друг от друга в компаниях разных направлений.

Способы поощрения сотрудников

Начисляйте премии

Материальный способ поощрения за лучшую работу всегда был наиболее действенным. Однако он имеет свои недостатки. Если премии выплачивать ежемесячно, они воспринимаются как часть зарплаты. Если ежегодно – действует почти математический закон: «эффективность вознаграждения обратно пропорциональна квадрату времени его ожидания». То есть, длительное ожидание награды может свести на нет ее эффективность. Чтобы сгладить действие этого закона, ежегодная премия должна быть очень большой – в четыре-пять раз больше оклада.

В западных компаниях все чаще применяется другое решение – базовый оклад выплачивается еженедельно, а премии и бонусы – в конце месяца. По российскому законодательству, заработную плату можно выплачивать не чаще, чем два раза в месяц, значит, оптимально начислять премии раз в два месяца или в квартал.

Во время собраний публично хвалите сотрудника

Благодаря этому у сотрудника сложится ощущение, что его признает не только руководство компании, но и другие люди, чье мнение для него важно (ближайшие коллеги, работники смежных подразделений, подчиненные, если они у него есть). Но обратите внимание: коллектив присоединится к признанию, только если будет уверен, что сотрудник действительно его заслуживает. Поэтому, поощряя сотрудника, обязательно объявляйте, чем конкретно он отличился (перевыполнил план на 25 %, успешно поработал наставником для новичка). Тем самым Вы мотивируете и других членов коллектива следовать примеру коллеги.

Если у Вас нет возможности публично поблагодарить сотрудника в устной форме, опубликуйте поздравление в корпоративной газете (причем можно сделать это за подписью гендиректора, чтобы придать признанию больший вес) или вывесите на корпоративном сайте. Либо поместите на Доску почета фото лучших сотрудников вместе с краткими справками об их трудовых достижениях. Почему признание окрыляет. Стремление человека заслужить уважение, получить одобрение другими людьми входит в «пирамиду потребностей» американского психолога Абрахама МАСЛОУ, занимая в ней четвертую ступень (после физиологических потребностей, стремления к безопасности и желания быть принятым социумом, быть любимым). Другими словами, когда сотрудник получает признание, он удовлетворяет одну из своих важнейших потребностей.

Просите специалиста иногда участвовать в важных совещаниях

Пусть он представляет на них свое подразделение вместо шефа. Цель та же – дать ему возможность почувствовать, что он у руководства на особом счету, пользуется доверием. А чтобы сотрудник не комплексовал из-за того, что ему придется выступать наравне с топ-менеджерами, попросите его шефа на первое совещание сходить вместе со своим подчиненным и помочь ему освоиться.

Переведите передовиков на «гибкий график» работы

По мере возможности, давайте людям распоряжаться своим временем. Например, далеко не все сотрудники по роду своей деятельности должны присутствовать в офисе «от звонка до звонка». Если работник уже заслужил ваше доверие, определяйте для него только сроки выполнения задания, а время и место – пусть выбирает сам. Многие специалисты «при прочих равных» отдают предпочтение той работе, где есть возможность гибкого графика.

Введите бесплатные обеды

Это не только забота о сотрудниках и их здоровье, но и экономия времени. Так же совместные обеды дают возможность обменяться шуткой-другой или обсудить проблему.

Обеспечьте уютную обстановку в офисе

Дайте возможность каждому сотруднику обустроить свое рабочее место по своему желанию. Пусть они чествуют себя комфортно. Это относится как к рабочим местам, так и к другим помещениям.

Предоставляйте дополнительные выходные дни

Ничто так не радует рабочую лошадку, как дополнительное свободное время: оплаченный выходной в середине недели или на пару-тройку дней увеличенный отпуск. Вернувшись, сотрудник с удвоенной энергией возьмется за дело. К тому же, работа «на износ» невыгодна экономически – страдает качество, растет риск болезни…

Дарите подарки, предварительно выяснив предпочтения сотрудников.

Абонемент в фитнес-клуб, билеты в театр или даже туристическая поездка «за счет фирмы» наглядно покажет лучшим сотрудникам, как вы их цените. Правда, если речь идет о спортивном абонементе, следует заранее поинтересоваться, как именно человек предпочитает укреплять здоровье. Быть может, вместо фитнес-клуба ему больше подойдет бассейн или даже прыжки с парашютом?

Отмените дресскод

Если ваша компания не работает напрямую с клиентами – вопрос одежды не должен даже возникать.

Выделите бюджет на покупку полезных мелочей

Выдайте сотрудникам небольшие суммы денег, которые они могут потратить по своему усмотрению на что-то связанное с работой. Это могут быть книги или прикольный гаджет на рабочий стол или упаковка экзотического чая. 50 баксов потраченные таким образом принесут больше пользы, чем увеличение зарплаты на ту же сумму.

Обеспечьте сотрудников быстрыми компьютерами и лучшим софтом

Это стоит денег, скажете вы. Стоит, но гораздо меньших, чем зарплата программиста. Повышение производительности даже на на 10-15% отобьется в течение нескольких месяцев.

Организуйте корпоративные праздники

Усилия гениев-одиночек зачастую малоэффективны без слаженной команды. Поощряйте не только отдельных тружеников, но и целые отделы (или весь коллектив фирмы). Способов существует множество: корпоративные праздники, выезды «на природу» (в загородные дома отдыха), футбольные матчи между отделами, лыжные походы или просто застолья в офисе по разным поводам – все зависит от фантазии и финансовых возможностей. Если в вашей компании сложится дружная кАмпания людей, объединенных не только работой, это только поможет делу.

Расширьте соцпакет, введите дополнительные льготы

Например, в виде исключения Вы можете позволить специалисту работать по гибкому графику или добавить в его соцпакет услуги, которые недоступны остальному персоналу: договориться с банком-партнером о льготном ипотечном кредите, разрешить бесплатно пользоваться продукцией собственного производства.

5 интересных способа поощрения на примерах

1. Звание «Адвокат дьявола»

В компании «Генезис» такую награду присуждают по итогам квартала юристу, который выиграл наибольшее количество судебных дел или с успехом защитил интересы клиента в сложном процессе. Идею названия награды почерпнули из одноименного фильма. Поэтому статуэтка, которую получает лучший юрист, отлита из платины в виде фигуры героя Аль Пачино, кричащего на своего сына-адвоката (персонажа Киану Ривза) и указывающего ему, что делать. Сотрудники воспринимают награду как шутку, но отличиться приятно каждому.

2. Приз из «черного ящика»

Компания «Планета Недвижимость» устраивает недельные конкурсы, чтобы взбодрить или поддержать сотрудников в напряженные периоды, – например, конкурс на самое большое количество звонков или заключенных договоров, на нахождение самой маленькой квартиры или самого дорогого дома. В офисе стоит корзинка, куда сотрудники кидают записки с пожеланиями относительно призов (билеты в театр, набор для бритья, посещение спа-салона и т. д.). После определения двоих-троих лауреатов очередного конкурса записки вытягиваются из корзинки, и победители получают выпавшую награду.

3. Билеты в кино или дельфинарий

В компании «Пронто-Медиа» HR-отдел ежемесячно придумывает для персонала необычные номинации, такие как «Душка», «Интеллектуал», «Юморист» и даже «Зануда месяца». После обсуждения с топ-менеджерами кадровики по электронной почте объявляют о старте голосования. Все желающие опускают листок с именами номинантов в специальный ящик на ресепшене. Имена победителей объявляются в последнюю пятницу месяца также посредством электронной рассылки. Затем генеральный директор компании приходит на рабочее место лауреата и вручает ему приз – например, билеты в кино (или в театр, или в дельфинарий). При этом работник сам выбирает, в какой именно кинотеатр и на какой фильм пойти. Компания компенсирует стоимость билетов из HR- или маркетингового бюджета.

4. Звание «Лидер»

Сеть магазинов Nordstrom, Inc. награждает званием «Лидер» работника, перевыполнившего план. Он получает грамоту, новую визитку с надписью «Лидер» и оплаченный ужин в ресторане на двоих. К тому же на весь следующий год победителю предоставляют 33-процентную скидку на все товары компании (это на 13 % больше стандартной скидки для служащих). Соревнование по продажам, которое повысит мотивацию и привлечет новых заказчиков.

5. Образование и личный рост

Компания Time Warner покрывает 100 % стоимости курсов, связанных с работой, а также 75 % стоимости других курсов. А вот фирма Pitney Bowes предлагает сотрудникам на выбор курсы по архитектуре, гольфу, шитью, кулинарии, рисованию или фотографии.

Ошибки, из-за которых признание не даст результата

Приводим основные ошибки и предлагаем, как их устранить.

• Неудачно выбрана форма поощрения. Решая, каким образом выразить сотруднику признание, руководство не учитывало склад его характера или жизненные интересы.

Пример: На нефтехимическом предприятии итоги конкурса «Сотрудник года» решили подвести во Дворце культуры на праздновании Дня химика. Победительница, будучи человеком, крайне застенчивым, на сцену выходить не хотела, а когда все-таки вышла, то раскраснелась, на вопросы ведущего отвечала сбивчиво, а уйдя за кулисы, расплакалась. Поощрительное мероприятие превратилось для нее в настоящую пытку.

Как исправить: перед тем как поощрить какого-либо сотрудника, узнайте у непосредственного руководителя, каков человек по характеру, что его увлекает.

• Награды вручают слишком часто или большому числу людей. Это нивелирует их ценность в глазах сотрудников, которые начинают воспринимать их как нечто дежурное.

Как исправить: ужесточить критерии, присуждать награды только лучшим из лучших. Если же Вам необходимо поощрить одновременно многих членов коллектива, то лучше использовать не индивидуальные, а коллективные формы признания.

• Мероприятия, на которых чествуют лучших, плохо организованы. Сотрудников не устраивает время их проведения или формат, поэтому они их пропускают.

Как исправить: провести опрос и выяснить, что именно не нравится людям в публичных формах поощрения.

• О заслугах сотрудников, которых поощряют, никому не сообщают. Их поступки не пропагандируются в компании как пример правильного поведения.

Как исправить: попросить всех линейных руководителей информировать своих подчиненных о поступках, которые заслуживают подражания. Это можно делать через корпоративные СМИ, на профсоюзных мероприятиях, совещаниях у руководства.

Заключение

Все поощрения работников за труд должны быть оформлены надлежащим образом. Только в этом случае они позволят достигнуть запланированного эффекта – повышения мотивации сотрудника к дальнейшему совершенствованию своего труда. Не последнюю роль играет и доведение информации о награждении до общего сведения. Поощрение сотрудников – это элемент воспитания у них ответственности и стремления к здоровой конкуренции с коллегами. Комбинируя меры материального и морального вознаграждения, можно добиться повышения производительности труда, а следовательно, повышения приносимой сотрудниками прибыли.